• Madick

    Bilverkstad som lagar fel saker

    Bilens varningssystem larmar om fel. Information till verkstaden vid inlämningen att det är säkert bara en glappkontakt då bilen är hyfsat ny. Verkstan säger att de måste byta bromsarna, detta går på närmare 10.000 kr. När det är klart så upptäcker de glappkontakten som var orsaken till varningslampan, alltså inget fel på själva bromsarna som nu är bytta i onödan.

    Kan jag som kund på något sätt få rätt mot en verkstad i det här fallet? Vart ska jag vända mig? Hur klagar jag?

    Det gäller en märkesverkstad.

  • Svar på tråden Bilverkstad som lagar fel saker
  • jassikan

    Trist som bara den.

    http://www.mrf.se/SIDOR/BILVERKSTAD/reklamation.aspx


    Reklamation
    Är du inte nöjd med det arbete som verkstaden gjort så ska du alltid vända dig till den verkstad som gjort reparationen. Detta bör ske så snart som möjligt. Du kan alltså inte gå till en annan verkstad för att få ett garantijobb gjort om du inte kommit överens med den verkstad som utfört reparationen.
       
     
       Kolla om de finns med här:

    Välj rätt bilverkstad!
    Det är skillnad på bilverkstad och bilverkstad. Det finns en grundtrygghet i verkstäder med MRFs symbol på entrédörren. Den sexkantiga symbolen för Motorbranschens Riksförbund talar om att det är en bilverkstad som utför jobbet fackmannamässigt och med MRF-Garanti. Våra bilverkstäder arbetar efter Verkstadens Reparationsvillkor och skulle en tvist uppstå så följer de alltid Allmänna reklamationsnämdens beslut.

    http://www.mrf.se/SIDOR/BILVERKSTAD/allmaninfo.aspx
     
Svar på tråden Bilverkstad som lagar fel saker