Köpte en kamera på CO för ca 6mån sedan, nu har den gått sönder utan att vi tappat den el gjort något våldsamt. Hittar inte kvittot, vet någon vad de har för policy gällande reklamationer? Vissa butiker kan ju se om du handlat med kreditkort, så gäller det som kvitto, vet någon om de har det systemet? Det fungerade på elgiganten för något år sedan iaf, fick nytt kvitto av dem då.
Ta ett kontoutdrag från banken från när du köpte kameran och ta med. Det ska räcka som "bevis" enligt konsumentköpslagen.
Det är inte någon reklamation du gör det är garantiberopande du ska göra eftersom du har minst ett års garanti.
Jag klagar och byter mycket varor, ibland utan kvitto.
Mitt bästa tips är att verkligen vara övertrevlig. Be om ursäkt för att man inte hittar kvittot, säga när man köpt det, vad som är fel osv. Då brukar man få byta i vilket fall som helst.
Men jag har en gnagande känsla av att affären har rätt att ta in tekniska saker för lagning.
Jag har åberopat garanti på en tv utan att ha kvittot, det blev lite bök, men det gick.
Tack för alla svar, ska prova när jag får chans att åka till stan om någon vecka 
En kontokortsslip/kortutdrag är godkänt som köpebevis.
Har du det så kommer allt gå strålande, borde inte vara minsta lilla problem.
Även utan någon form av kontokortsslip så kan det fungera. Jag är inte insatt i COs kassasystem men på många ställen så fungerar det även då.