Tappat bort utbetalningsavi

Jag tycker att du ska ringa/ skriva till FK igen och be om en kopia på utbetalningsavin. Det kan ju inte vara något större problem för dem att skicka en sådan till dig. Lycka till!

Tack för svaret men grejen är den att jag inte har tillgång till min telefon just nu och att få mejlsvar tog 5 dagar sist.

Gå dit, till FK alltså!

Låna någon annans telefon eller gå dit personligen?

Om det är så att det går att hämta ut pengarna enbart med legitimation så måste du veta vilken bank FK använder sig av för sina utbetalningar, gå dit och se om det stämmer. I annat fall får du be om en ny avi.

Jag arbetar med utbetalningar och vi har en bank som vi använder oss av. Dit går en fil varje månad. Sen är det upp till mottagarna själva att anmäla konto till den banken. Det har jag och mina kollegor ingen inblandning i alls eftersom det rör folks privata konton. Och är man ny eller byter bank så finns blanketter som man använder för att meddela detta till "vår" bank.

Om en avi försvinner så tar det några dagar innan vi kan ordna med en ny utbetalning för vi måste säkerställa att den inte har blivit inlöst, och det intyget brukar ta kanske 2 dagar för banken att ordna fram. Då makuleras avin. Sen måste vi skapa en ny utbetalning hos oss, banken måste ta emot filen och därefter postas en ny avi till personen. Som kan ta en dag eller två i posten beroende på när på dagen den skickas. Så det är liksom inte bara att trycka på en knapp.

Men jag hoppas att det löser sig för dig! Förstår dock inte varför du väntat så länge, om utbetalningen (eller avin)skulle ha kommit den 25:e. Det är den 7 mars idag.  

eller så går du helt enkelt in till FK med ditt kontonummer och ber dom betala ut direkt till kontot .. Dom betalar ut 2 ggr /vecka