• Anonym (Pris?)

    Mathem

    Hej

    Är det någon som använder mathem.se? Är de bra? Jag brukar handla på Willys och jag tror att mathem är dyrare.

  • Svar på tråden Mathem
  • Vickan I

    Vi använder mathem ibland. Lite dyrare kanske, men kompenseras lätt för oss genom tiden och pengarna vi sparar på att inte behöva åka och handla.

  • Delia

    Vi beställer alltid från mathem, funkar perfekt. Det är säkert dyrare än Willys men då slipper du ju gå i affären, släpa på påsar och trängas med folk. Du kan istället sitta i lugn och ro och beställa din mat som bärs in i din hall.

  • sina

    Mathem är klart dyrare, men man slipper lägga tid i en affär, man slipper kostnaderna för att köra dit och man slipper alla spontanköp som bara slinker med.

  • caaroline

    Aldrig hört talas om detta men blev väldigt nyfiken nu, kan man använda dig av detta vart man än bor? Skulle ju passa mig perfekt nu när jag är hemma och gruvar mig inför varje steg med min höggravida kropp, haha :)

  • Delia

    Vissa grejer är billigare på mathem än på willys, storpack välling till exempel.

  • Delia

    Caaroline: Gå in på deras hemsida och skriv in ditt postnummer så ser du direkt om dom levererar till dig.

  • Anonym (lite lat)

    Vi använde mathem mycket tidigare och älskade det. Så smidigt! I börja blev det mycket billigare för oss, för vi köpte bara exakt det vi skulle istället för en massa extra. Men sedan började det slinka ned extra saker i korgen ändå, och då blev det väldigt dyrt. 

  • Anonym (Pris?)

    Tack. Kanske ska handla en gång och se om det är bra för oss. :)

  • Tomas Kull
    Anonym (Pris?) skrev 2013-06-02 08:43:49 följande:
    Hej

    Är det någon som använder mathem.se? Är de bra? Jag brukar handla på Willys och jag tror att mathem är dyrare.

    Hej Jessi01,


    Tack för din och alla andras feedback som vi värdesätter högt. Först av allt vill jag säga att självklart skall du få pengarna tillbaka om vi levererar dåliga varor, det är bara att höra av dig till kundtjänst, vi har till dags datum haft  98% nöjda kunder, och det vill vi behålla. Lång hållbarhetstid och fräscha varor är A och O för oss.  Precis  som du säger så har vi Sveriges bredast utbud av matvaror på nätet och det gör att vi faktiskt ibland kan missa någonstans. (idag ligger vår reklamationsnivå på under 0,01% av alla varorna), men vi är inte perfekta och kan göra misstag ibland och då uppskattar vi våra kunder hör av sig till oss. Redan nu funderar jag efter ditt inlägg på vilket sätt vi kan förfina vår hållbarhetsgaranti, kanske införa någon intervall eller snittdag också så ni vet vad det oftast är och inte vad det minst är.


    Normalt levereras våra produkter med väldigt mycket längre hållbarhet än garantinivån. Man måste också komma ihåg att i en vanlig  säljs produkterna fram till sista hållbarhetsdag, vilket vi inte gör. Vi jobbar hela tiden med att få så lång hållbarhetstid kvar till konsument som möjligt men tyvärr så får vi kämpa en hel del leverantörerna, vi fick t ex direktleverans av fil nyligen från Arla där det endast var 7 dagar kvar (vilket alla butiker fick dvs de hade själva legat på den i en vecka) vilket var OK enligt deras policy men för oss ä det inte OK, men det gör att vi tyvärr t ex endast kan garantera 5 dagar  på filen, eftersom vi riskerar att få kort datum till oss, fast den oftast är över 10 dagar.


    Vad gäller frukt och grönsaker så förvarar vi dem liksom övriga produkter i optimal kyltemperatur, vilket vi tror oss vara ensamma om, fram till att de når dig i hemmet till skillnad från de flesta butiker som ställer fram frukt och grönsaker för exponering i butik vilket förkortar hållbarheten.


    Kvalitet är en generell oro för dem som inte har handlat mat på nätet vilket även Svensk Distanshandels undersökning som just kom ut visar, den undersökningen visade dock att 86% av de som har handlat mat på nätet ansåg att kvaliteten var lika bra eller bättre än när de handlade själva i butik vilket visar att vi och branschen som helhet tar kvaliteten på största allvar och att den absoluta majoriteten tycker att vi redan gör ett bra jobb. Vi handplockar även alla varor för att i bästa mån kontrollera att vi verkligen alltid levererar varor med hög kvalitet.


    Mejla mig gärna direkt också på [email protected] med era tankar


    Ha en fortsatt trevlig sommar,


    Tomas


    Grundare av MatHem.se

  • majlinsa

    Jag har testat matkasse och frukt kasse. Jag hade tänkt beställa vanlig mat men tyckte det vart för dyrt när det sen tillkom frakt och expeditionsavgift. Så då gick jag hellre ner till lokala Ica och handlade. Men de jag fått levererat har varit fräscht och bra.

  • Christer C
    majlinsa skrev 2013-07-09 23:20:54 följande:
    Jag har testat matkasse och frukt kasse. Jag hade tänkt beställa vanlig mat men tyckte det vart för dyrt när det sen tillkom frakt och expeditionsavgift. Så då gick jag hellre ner till lokala Ica och handlade. Men de jag fått levererat har varit fräscht och bra.
    Hej Manlinsa.
    Ange rabattkoden LEVERANS, så bjuder vi på första frakten.
    Köp även leveranskortet vi har på erbjudande för 1:- så blir frakten alltid 1:-
    Expeditionsavgiften tillkommer vid order under 500:-

    Bästa hälsningar
    Christer
  • Delia

    Jag har aldrig betalat varken frakt eller expeditionsavgift hos mathem. Dom har alltid erbjudanden på frakt för en krona och jag handlar aldrig för under 500.

    Det är ju att gå ner till lokala ICA som man vill slippa.

  • Bosse01

    Handlade på Mathem idag. Mycket smidigt och bra grejer! 

    Men, se upp med frukten, de prissätter den styckevis så det är omöjligt att se vad det kostar. Sedan skickar de små grönsaker och frukter, så här blev det när jag räknade om hemma:
    Röda äpplen: 36,95 kr / kg
    Gul paprika: 67,74 kr / kg
    Gurka: 41,06 kr / kg
    Bananer: 26,00 kr / kg

    Gurkan och paprikan sticker ut extra mycket, jag tror att det är från frukt och grönt som Mathem tar in sina förtjänster.

Svar på tråden Mathem