• Pyssilullan

    Ngn som kan hjälpa mig! Hur loggar jag in Första gången på Handelsbanken med E-certifikat????

    Jag blir så Tokig och förbannad på Handelsbanken...
    Jag var dit idag och bad att få en internetkod så jag kan göra överföringar via internet.

    Nu har jag registrerat mig för E-certifikat.
    Men när jag ska logga in så står det likförbannat att jag ska skriva ENGÅNGSKOD (??)
    Sen står det "sidan kan inte visas" HELA TIDEN!!!!!!

    Varför räcker det inte att ange mitt lösenord och sen komma in på min sida???

  • Svar på tråden Ngn som kan hjälpa mig! Hur loggar jag in Första gången på Handelsbanken med E-certifikat????
  • CeciliaBa

    Klickar du på rätt ruta i början? Handelsbanken e-legitimation.

  • Monica H

    När du aktiverat kanske du måste starta om datan?

    För när du skall välja logga in så skall det finnas ett val engångskoder eller med e-legitimation.

    Hoppas du lyckas

  • Pyssilullan

    Precis!! Jag gör precis som ni säger och det är det som är SÅ konstigt.
    För i början får man ju Välja: ENGÅNGSKOD ELLER CERTIFIKAT.

    Men FAST jag trycker på certifikat. Så ber dom mig trycka in Engångskod?
    Jag blir så Förbannad så jag kokar, har massor jag behöver betala!!!!

  • Monica H

    Men då har du nog inte aktiverat på rätt sätt. Prova gör om det.

  • Cuthalion

    www.handelsbanken.se

    Logga in Privat

    Översta alternativet med certifikat

    Du får upp en ruta med certet och får trycka OK

    Lösenord

    Inne

  • Pyssilullan

    Cinzano:

    PRECIS så trodde jag det skulle vara....
    Men det är inte så för mej...

    Det är handelsbanken.se
    Certifikat

    Lösenordsruta
    engångskod
    sidan kan ej visas

    Det måste va nå FEL
    Men kan man registrera om verkligen??
    Man har ju bara EN registreringskod...

  • Monica H

    Har du laddat ner säkerhetsprogrammet då?

  • Cuthalion

    Har Du installerat Smart Trust och Shielden?

  • Monica H
    Dygnetruntservice Glad

    OBS! Vid kontakt med kundsupporten var beredd att ange ditt personnummer för effektivare support.

    Privatkund:0771-59 60 60Företagskund:0771-23 40 00Bankernas ID-tjänst:0771-53 00 54Spärr av bankkort020-411212

    Våra öppettider :

    Alla dagardygnet runt
  • Monica H

    När du går in på handelsbanken.se så finns det till höger en ruta handelsbankens internettjänster, klicka på frågor och svar där och sen på ladda ner säkerhetsprogrammet.

  • Pyssilullan

    Pee Wee:

    Gud va snäll du är som försöker hjälpa mig..!!
    Jag laddade ner säkerhetsprogrammet nu, men det fanns redan på min dator stod det.

    Det står hela tiden: Sidan kan ej visas, eller sidan innehåller fel. Så FORT jag försöker logga in...

    Det var så här:
    Jag hade detta i säkert 3 år ända till förra veckan då min dator krashade. då fungerade detta felfritt, och NU när jag ska instalera om skiten så går det inte att komma in.
    Jag har ju miljoner med överföringar jag behöver göra.
    Och enligt Handelsbanken så tar dom 50:- i avgift/ överföring som jag gör den inne hos dom.
    Blir tokig!!! Varför står det sidan kan ej visas???????
    Ngt mer tips????????

  • Monica H

    Åhh vad jobbigt du har det.....
    Men kan du inte ringa supporten då? Dom har ju öppet dygnet runt.
    Dom måste ju hjälpa dig.

  • Cuthalion

    Men har Du skaffat nytt certifikat eller har Du det på backupdisk?

    Krashar datorn som är den enda Du har certet på måste Du gå till banken och få ett nytt.

  • Pyssilullan

    Cinzano:

    Jo, det är ju det jag har gjort! Jag har skaffat mig ett nytt och det är Det som krånglar

    Pee Wee:
    Jag ringde supporten nu och det var en trevlig tjej som pratade i 40 minuter med mig och hon försökte med alla olika inställningar men inget hjälpte.
    Står bara sidan kan ej visas...
    Men de måste va ngt med min dator.. Morr morr!!!

    Hur ska jag lösa mina betalningar.. Huua!!

    TAck Tack för alla er som är så GOA som hjälper mej

  • Paycheck

    Pussilullan

    Två saker.
    Prova med att stänga din brandvägg tillfälligt för den kan spöka.
    När jag fick mitt konto fick jag fel kuvert. Tillfällig lösen är för engångsinloggning från annan dator än din egna.

Svar på tråden Ngn som kan hjälpa mig! Hur loggar jag in Första gången på Handelsbanken med E-certifikat????