Vad är det för fel på mitt western union konto?

Hej allesamman!

Jag befinner mig utomlands på semester och har stött på ett problem som jag inte förstår mig på och undrar om någon av er vet bättre?

Det är så att jag loggar in på mitt western union konto, påbörjar en ny överföring som jag inte slutför p.g.a att min dotter behövde mig i den stunden.
Jag kommer tillbaka 5min senare och försöker igen och får medellandet "du har nått din överföringsgräns " något i den stilen iaf.

Jag fattar inget....mitt konto är verifierat och jag borde kunna skicka uppemot 40000kr per 3 dagars period, men min transaktionsgräns står på 0kr utan att ha skickat något.

Detta var nu nästan tre dagar sen, jag har provat att e-maila western union och fick autosvar om att de ska svara max inom 24 timmar....ja det har nu gått nästan 3 dygn.....vad är fel här.....massa tankar far runt i mitt huvud nu och jag behöver verkligen pengarna.