• Äldre 14 Mar 16:13
    4072 visningar
    3 svar
    3
    4072

    Kompensation?

    Vi har bokat en charterresa genom ett av de stora bolagen. Resan går från söndag till söndag.

    Eller gjorde. Nu meddelar bolaget att hemresan är inställd och sålunda bokar de om hela vår resa. Nu går resan torsdag till torsdag. Hemresan senarelägga och vi landar mitt i natten istället för på kvällen.

    Det fanns ingen möjlighet att få ha kvar hotellrummet under sista dagen utan utcheckningen sker vid kl 12 däremot har vi tillgång till pooler, all inclusive osv hela dagen.

    Däremot kostar resan oss nu 2 extra semesterdagar. Dels fredagen efter utresan och dela fredagen efter hemresan eftersom vi landar så sent och inte är hemma förrän framåt 3-4 på natten och har barn.

    Vi är okej med att resan ombokas, vi vet att vi kan avboka om vi önskar eftersom avtalet ändrats men vi vill gärna åka och rummet vi bokat är uppbokat på andra datum.

    Skrivit till bolaget och inväntar svar men har någon varit med om det hör?

    Blev ni kompenserade?

    Vi har inte fått något erbjudande om kompensation alls och det är ingen direkt billig resa vi bokat.

  • Svar på tråden Kompensation?
  • Äldre 14 Mar 16:15
    #1

    Läs igenom villkoren. Står säkert i bokningsvillkoren att de har rätt att göra sådana ändringar.

  • Äldre 14 Mar 17:13
    #2

    Jag betvivlar inte en sekund att det står i avtalet att de har rätt att göra så här. Mer om någon annan varit med om det ovh fått ngn kompensation för det? ????

  • Äldre 14 Mar 18:36
    #3

    Var med om något liknande med Fritidsresor för ett par år sedan. Fick 500:- i presentkort som plåster på såren.

Svar på tråden Kompensation?