Annullera

Vi har lite utav ett problem. Vi beställde en säng den 15e juli med en leveranstid på 8 veckor. Redan vid köpet var det akut då vi skulle komma att behöva sova i en bäddsoffa fram tills att sängen skulle komma. Fick ett sms om att sängen är försenad i upp till 3 veckor och att det som är beställt tillsammans med sängen (kuddar, täcken etc.) är försenat mer än så. De kan heller inte garantera att sängen hinner komma innan det nya satta datumet, vi har tröttnat och hittat andra återförsäljare med säng i lager som vi skulle kunna få direkt men är osäkra på om vi kan annullera denna order medan företaget ger luddiga svar på frågan. Den är trots allt specialbeställd vilket gör att öppet köpt och ångerrätt inte gäller, men vad gäller egentligen nu med tanke på förseningen och att sängen inte verkar ha börjat producerats än?

Med andra ord vill vi allra helst avbeställa sängen och få pengarna tillbaka för att kunna åka och köpa en nu på studs...