Ingen ny garanti vid byte?
Hej!
Var på Biltema idag och bytte ett par handskar som gått sönder, som jag köpt där för någon månad sedan. Fick ett par nya utan problem. MEN - jag fick ingen ny garantitid. Biltema tillämpar vanligtvis ett års garanti, detta är ju frivilligt från deras sida, det är ju enbart reklamationsrätten som är lagstadgad. Det som förvånade mig är att jag inte fick något nytt kvitto med ny garanti, utan det gamla kvittot gäller, med samma garantitid. Det tyckte jag kändes skumt. Det innebär att om jag skulle gå tillbaka med någonting som gått sönder efter 11 månader och 29 dagar, och få denna utbytt, så har jag ingen garanti alls på den utbytta varan.
Mina frågor:
- Brukar butiker göra så här, eller sticker Biltema ut?
- Reklamationsrätten måste väl gälla från det datum varan byttes ut, eller gäller den också bara från det ursprungliga inköpsdatumet?
