• Rumpelstiltskins

    Hjälp med Dreams appen!

    Har laddat ned appen Dreams efter tips från Familjeliv men jag förstår inte hur man överför pengar?! Måste man välja att det dras pengar ett specifikt datum eller kan man inte bara överföra en summa på egen hand då man känner för Det?

  • Svar på tråden Hjälp med Dreams appen!
  • Anonym (M)

    Du går in på din dröm och bestämmer där hur mkt du vill föra över. Du trycker på SPARA, sedan på Manuellt (längst ner till vänster) och väljer sedan belopp.

    Är inte säker på hur man gör om det ska vara automatiskt.

  • Anonym (Sarah)

    Jag skulle råda dig att inte använda appen!

    Har själv använt den och varit nöjd men upptäckte att den räknat fel på pengar och nu har jag inte ens fått ut mina pengar därifrån på flera dagar.

    Använd den om du vill men risken är att du blir lurad

  • Kim på Dreams
    Först och främst vill jag beklaga om du upplevt problem med appen, det är hemskt olyckligt. Jag vill poängtera att vi givetvis följer alla regelverk som finns när det gäller hantering av sparade pengar och att det inte finns någon som helst risk för att bli lurad. Det är inte Dreams som förvarar pengar, utan de förvaras av vår partner Ålandsbanken som står under Finansinspektionens kontroll. Alla sparade pengar omfattas av statlig insättningsgaranti som tillsammans med avancerad krypteringsteknologi innebär att det är lika säkert att spara med Dreams som någon annan bank. Dreams har inte någon möjlighet att ändra ditt saldo utan att du själv initierar en transaktion i appen.
    Att man upplever att saldot inte stämmer kan bland annat bero på att det är skillnad på hur mycket pengar som finns i appen, och hur mycket pengar som fortfarande är på väg in i appen. På hemskärmen redovisas dessa olika saldon ihop, medan man i transaktionshistoriken tydligt kan se vilka transaktioner som är genomförda, och vilka som fortfarande är på väg in i appen. 
    Ett annat problem kan vara nätverksrelaterat, om nätverket är bristande kan saldot inte uppdateras på korrekt sätt, och kan då bli missvisande. Detta kan man dock lätt åtgärda genom att :
    1. Kolla nätverket
    2. Logga ut och logga in igen
    3. Starta om Dreams
    4. Starta om telefonen
  • Karins08

    Jag har också upplevt allvarliga problem med appen! Men sparade bara några hundralappar innan jag märkte att det blev fel så slutade snabbt.

    Jag tipsar om SBAB istället, ränta på 0,65 och de räknar korrekt.

Svar på tråden Hjälp med Dreams appen!