Självscanning Willys. HJÄLP!!
Hej
Det här är HELT SJUKT. Va med min son och skulle handla på Willys. Jag använde självscanning. Jag blippade allt,jag kollade så att ALLT blev rätt,och att alla rabatter blev avdragna. Jag Sätter i handenheten och kollar slutsumman som står på 793 kr. Min son var sur för att jag handlade för så mycket,eftersom han ville ha ett spel som jag sa nej till, eftersom han hade fyllt år några dagar tidigare. Jag fick en avstämmning,och hon blippade en sylt som låg längst upp som inte hade blivit blippad sa hon,fast jag VISSTE att jag precis hade gjort det. Jag fick en helavstämning och fick lägga upp allt i en kassa. När hon dragit allt så såg jag att summan var rätt,och hon sa att allt stämde. Men sen gav hon mig kvittot och vi märkte att det bara var 4 varor av 36 som var rätt scannade. Jag blev helt chockad och sa att det inte kan stämma,jag VET att jag blippat allt sa jag.
Nä tydligen inte sa hon och gick. Jag väntade på att hon skulle komma tillbaka med chefen eller nåt,nä ingen kom. Jag for hem och kollade igenom kvittot. Jag tänkte fara tillbaka och få prata med chefen för det var något som inte stämde. Jag gick in i duschen,och när jag kom ut så hade dom ringt 2 ggr. Jag såg att dom pratat in på telefonsvararen så jag tänkte att jag lyssnar av först och ringer upp sen. Då hör jag en tjej som säger otrevligt... Vi har kollat igenom din handenhet och vi tycker att det är väldigt misstänkt när du bara scannat 4 varor, JAG bestämmer här och nu att vi kommer ta din rätt att självscanna mer och att du inte får handla här i våran butik. Och skulle du behöva handla på någon annan Willys butik så får du ta vanliga kassan... Jag ringde upp helt chockad. Då berättade hon att handkontrollen inte hade varit använd på 40 minuter,vi var där högst 25 min,hur går det ihop. Och jag VET att jag scannade allt,och att det var rätt summa när vi gjorde helavstämningen.
Märkligt sa hon bara. Jag förstår att det finns folk som gör så här medvetet sa jag,men nu vet jag att något är fel. Hon sa att hon skulle ringa och kolla med dom som har hand om datan av handkontrollerna. Hon ringde upp efter 3 dagar och sa att det INTE var fel på handkontrollen??? Men att hon skulle låta mig få försätta använda självscanningen ändå. Finns det någon som varit med om liknade?? jag tänker gå vidare med det här ,för jag vet att jag gjort rätt.
