Fondpengar, krångel

Irriterande grej... min kontakt på psykiatrin ringde för ett par veckor sen och sa att jag skulle beviljas fondpengar, men först behöver skriva på en grej som skulle komma på posten veckan efter. Två veckor senare har dock inget hänt. Kollar brevlådan varje dag men den är alltid tom.

Så i dag ringde jag de ansvariga för fondpengarna för att reda ut saken. Vad de sa? 1. De har inte skickar dokumenten än. 2. Om jag beviljas ("om"?) får jag inte pengarna på kontot förrän i början av juli(!).

Saken är att min psykiatiker uttryckligen sa att hon hade pratat med dem och att jag HAR beviljats pengarna, bara att jag behöver skriva på det där kompletteringspappret. Så varför heter det nu OM jag beviljas? Byråkrati? De får inte säga sånt högt innan allt är klart?