Störningsanmälan, vad händer?

Hej! Jag skulle behöva råd och information om att göra en störningsanmälan? Någon här som har gjort någon, i så fall vad hände sen? 

Jag börjar bli tokig, har grannar ovanför mig som stör oss VARJE DAG, DYGNET RUNT! Det som stör mig mest och som jag vill anmäla är att dem stör efter kl.22 framtill ca 04.00. De bråkar, springer inne, möblerar om och spolar vatten (högsta strålen i flera timmar), slänger även skit i våran trädgård och i svalen. Har samtalat med hon som bor där och hon förstår/bryr sig inte, hon kan inte heller så bra svenska så hennes barn (11-15 år) fick översätta. Den här grannen har min familj haft problem med innan när vi bodde i en annan lägenhet i området, då var det för att hon snodde allas tvättider och det slutade med att vi anmälde henne till hyresvärden. Nu 11 år senare hamnar vi nedanför henne i samma lägenhetshus och det har varit ett helvete.... Har nu ca 7 gånger sagt till henne på olika sätt att det ska vara tyst 22.00 och hon/hennes familj är fortfarande inte tysta efter det. Lite orolig för hennes barn då de aldrig verkar få sova och hon passar även en anhörigs 3-åring som också aldrig sover och verkar få göra vad den vill på nätterna. Jag vill göra en störningsanmälan/orosanmälan men min mamma (som står för våran lägenhet) vill inte då hon inte tror att det kommer hända något och hon är rädd att de hämnas (blir värre än vad det redan är)... Vad ska vi göra???

Har du/ni gjort någon störningsanmälan, vad hände i så fall? Tacksam om svar :)