Vad är rimlig tillagningstid på mat?

Det kan vara rimligt, ja. Det beror ju på vad det är för något, hur mycket kunder de har, osv.

En timme är inte orimligt. Vad som däremot är orimligt är att de inte säger hur lång tid det kommer att ta, innan man slutför beställningen. Jag hade inte använt mig av den appen eller den restaurangen igen.

En timme är inte orimligt. Vad som däremot är orimligt är att de inte säger hur lång tid det kommer att ta, innan man slutför beställningen. Jag hade inte använt mig av den appen eller den restaurangen igen.

Vi skulle beställa mat från en restaurang ikväll. Maten beställs via en app för egen uthämtning. I appen framgår inga väntetider, men enligt villkoren är det  restaurangen som ansvarar för att stänga beställningsmöjligheten om väntetiden blir för lång. Det definieras dock inte i villkoren hur lång tid för lång tid är.

Den restaurangen som vi valde hade inte stängt bokningen. Vi valde att göra en beställning. När beställningen var genomförd informerades om att maten skulle dröja en timme. Då var betalning redan gjord. Jag ringde genast restaurangen för att försöka avbryta beställningen, men de vägrade.

Så, vad räknas egentligen som för lång väntetid på mat? Är det rimligt att vänta en timme?