Ersättning Kommunal olycksfallsförsäkring för barn

Mitt barn bröt benet och jag blev rekommenderad att anmäla skadan till kommunens försäkringsbolag eftersom barn i vår kommun är försäkrade på heltid. Det verkar dock vara krånglig att få någon typ av ersättning utbetald. 

Är det någon vars barn fått ersättning från kommunens försäkring vid benbrott? Vad behövde ni skicka in för papper? Tror vi kan få ersättning för ?sveda och värk?, men de verkar inte så tillmötesgående på försäkringsbolaget? Barnet hade helbensgips i två veckor och sedan ett mindre gips i tre veckor. Vabbade i tre veckor då barnet hade så ont och behövde mkt hjälp.