Trasig dragkedja på skötväska=reklamation?

Tycker du helt enkelt ska höra efter där du köpte den!
Väskan borde ju verkligen hålla längre än så.

Helt klart en reklamation.

E d så?
Jag ska ju självklart ringa o höra på tisdag, men det är ju en helgdag först.. Suck! Var tvungen att höra här så jag kan sova lugnt inatt..

Jag tycker inte du skall ringa först utan åk dit direkt. Buss på dom bara

jaaa, bara det att jag måste åka till stan då! Kanske bäst att ringa först så man inte åker i onödan..

Helt klart en reklamation! Klart den ska hålla längre än ett halvår, det är inte normalt slitage. Jag tycker inte att du ska "höra" med affären, utan bara gå in och säga att du vill reklamera väskan. Stå på dig, så de inte snackar omkull dig!

Okej okej! Jag ger mig... Ska åka in o kräva att dom fixar det!
Vågar det nu när jag vet att det är en reklamation!

Glöm inte kvittot.

Med kvittot sparat så bör du få byta väskan. Borde inte vara några problem. Ett blixtlås ska hålla längre än sex månader.

Tänk även på att om det gått mindre än 6 månader sen köpet ska du inte behöva bevisa att du handlat varsamt utan om de skulle säga något sådant måste de bevisa det. Vilket de såklart inte kan eftersom de inte var där.

Kramar

Fast du kan inte kräva en ny väska, däremot måste de fixa den.

Det bästa tror jag är (om du inte redan fixat det nu) att kontakta väsktillverkaren direkt, istället för att gå igenomåterförsäljaren. Får mab fråga vad det är för märke?

Om det gått mer än 6 månader måste du bevisa att du inte gjort sönder den pga oaktsamhet mm. Dock brukar de flesta företag vara ganska schyssta. Du kommer nog inte att få en ny väska utan de kommer att laga den.

Ja, jag vill ju bara ha en fungerande dragkedja så att dom lagar den duger bra!
Det är Bugaboos skötväska och jag har pratat med butiken där jag köpte den. Dom har sagt att det bara är att komma in så fixar dom det!