Manxen1974 skrev 2018-03-05 21:24:24 följande:
Vi hade alla våra privata försäkringar (hemförsäkring + 2 bilar) hos Länsförsäkringar fram tills idag, då deras fyrkantiga och oprofessionella bemötande nu får oss att omedelbart byta försäkringsbolag.
Vår ena bil fick ett motorfel som försäkringen täcker upp till 12.000mil eller upp till åtta år. Vår bil är 2,5 år gammal och har gått 12.200mil. Länsförsäkringar hänvisar rakt av till att den rullat 200mil för mycket (drygt 1%) och man tar ingen som helst hänsyn till att bilen faktiskt är långt nyare än deras satta gräns.
Jag kommer nu även att flytta mitt företags företagsförsäkring och hela personalens pensionsavsättningar bort från Länsförsäkringar.
Och jag kommer aldrig någonsin att använda mig igen av Länsförsäkringar igen.
Låter som att de bara följde sina riktlinjer. Har bilen rullat mer än 12 000 mil eller är äldre än 8 år täcker inte försäkringar, ganska logiskt att de måste ha två olika typer av kriterier eftersom både användning och ålder sliter. Så tänker att de inte gjort något fel, men förstår om det inte var en trevlig upplevelse för dig.