Sahlgrenska kommer ej klara av att hålla vårdgarantin. Hur och vart ska man vända sig till?

Hej, jag och min sambo gick igenom en fertilitetsutredning hos en privatklinik i vintras, Läkaren kom fram till att vi kommer få gå igenom Ivf eftersom min sambo har nedsatt spermierörelser och mängd. Remissen skickades till sahlgrenska den 16 mars, för att hålla vårdgarantin så ska vi träffa en läkare senast den 16juni. Jag kontaktade sahlgrenska idag och frågade varför vi fortfarande inte fått en kallelse, hennes svar var att vi fortfarande står på listan och inte fått en tid, och att hur det ser ut just nu kommer vi inte hinna få en tid aenast den 16juni. Min fråga är hur ska jag göra nu? Har nån åberopat vårdgarantin? Jätte tacksam för svar? 😕