ansökan om föräldrarförsäkring

Hej!
Jag väntar barn och det är beräknat till den 15 augusti. Jag lämnade in mitt moderskapsintyg för en månad sen, men har inte hört något mer från FK sedan dess. Enligt min handläggare på kontoret skulle papper komma hem med posten. Jag har försökt att ansöka om föräldrarpenning genom mitt bank-id på eran hemsida och även utan bank-id. Men det går inte att ansöka. Jag ska tillägga att jag inte arbetat sedan juni 2011 och sedan gått på a-kassa till okt 2011. Sedan dess har jag stått utan inkomst. Vet ni hur man ska göra eller kommer det papper hem?
Mvh