Någon mer som har problem med Klarna?

Jag har inga andra skulder, och jag har aldrig haft kreditkort någonstans. Som jag skrev som svar till Esz så var min mamma inte så snäll precis när jag fyllt 18 och försatte mig i skulder, så som telefon och smink-ordrar som hon sedan inte betalade.. här gick en av räkningarna till inkasso, dvs en Klarna-räkning.. denna har jag betalt 2006, men pga det är jag inte så trovärdig längre. Dock har jag en chans att beställa och betala för ett lägre belopp nu för att visa min trovärdighet, så i framtiden kommer jag att kunna handla för högre belopp.

Jag har inte sökt kredit på flera olika ställen, jag har inga lån och jag äger inte ens ett kreditkort.
Det enda jag "gör" är att handla olika saker på faktura/konto/delbetalning och då oftast för belopp under 1000:- jag brukar alltid skriva ner hur mycket jobb jag får, och sedan räkna ut vad min lön kommer att bli efter skatt så att jag vet på ett ungefär hur mycket jag har råd att handla för, så jag är väldigt noga och försiktig så sett.

Ja, jag har också hört mycket skit om dem, ja och plus att jag själv blev drabbad. Nu äntligen har jag fått svar från dem. Läs gärna svaret jag gav till Esz. 

Jag tycker visserligen att det är dumt att de ska se så långt bakåt som till 2006, och att inte anmärkningar försvinner som hos "vanliga" kreditbolag efter 3 år.. som de sa "den försvinner aldrig.." 

Jag vill även tillägga att jag igår beställde 2 par örhängen från Lyko till min dotter för 309:- och det gick igenom! :D jag vet att min "kreditgräns" inte är så hög, men det gör inget för jag vet att det blir bara bättre ju mer jag handlar, och jag handlar ju en hel del över internet så det kommer nog inte ta så lång tid :) Nu äntligen kan jag släppa detta! 

För att ni ska förstå bättre så postar jag svaret jag fick över mailen: 

Hej Emelie,

 

Tack för ett bra samtal idag. Jag har hört mig för kring ditt ärende och i dagsläget har vi ingen möjlighet att radera något ur din historik och därför kommer köpet från 2005 räknas med i bedömningen som tidigare.

 

Det jag kunde göra för dig var så att beloppet du senast blev godkänt för nu kommer att godkännas i samtliga butiker, och inte enbart fyndiq.se. Detta är dock fortfarande en manuell bedömning vilket betyder att det är en engångsförelse. Som jag förklarade för dig i telefonen får du en bättre historik ju fler köp du gör och min erfarenhet säger att det då kommer att vara enklare för dig att lägga köp i framtiden. Jag rekommenderar dig sedan att försöka lägga köp runt detta belopp, då det tidigare har godkänts av oss. Det är då större chans att det ska gå igenom automatiskt än om du provar med ett högre belopp än över ca 500 SEK.

 

Hoppas att detta hjälper dig en aning och är det så att du har fler frågor är du varmt välkommen att återkomma till oss. Är det så att du i framtiden får ett nekat köp igen får du även då kontakta oss igen så att vi kan se efter möjligheten att godkänna just det beloppet.

Ha en fin dag!

Med vänliga hälsningar / Best regards

Fanny 
Kundservicerepresentant

Jag hade problem med klarna. Skulle beställa från Claes Olsson tror jag. Funkade inte så jag ringde klarna och tydligen hade jag betatalt in en faktura på 19 kr försent. Sen hade de skickat en påminnelse avgift, som jag aldrig sett skymten av. Dessutom hade de lämnat över det till ett inkassobolag och nu låg skulden på över 300 kr. Ringde inkassobolaget ich betalade. Då var räkningen över ett år gammal, men ingen hade hört av sig. Men efter jag betalt allt har jag kunnat handla på klarna efter det.

Det där med uteblivna fakturor är visst också ganska vanligt, min sambo beställer ibland från Klarna och tar oftast faktura.. dock har han full koll på varenda grej han beställer och ser så sett till att få fakturan genom att ringa eller maila dom och fråga var den är.
Jag förstår att man kanske inte alltid "tänker" på det.. man glömmer kanske lätt, speciellt om det är en skitsumma som 19:- :D men jag tycker ändå att det är deras ansvar att skicka ut fakturan i tid! 
Men utebliven faktura har hänt kanske 2 av 5 gånger som han har beställt! 

Jag missförstod dig lite insåg jag :D haha.. men vad störande att skicka ärendet vidare bara för att du betalat för sent? Men det bästa är väl kanske att ringa dem och fråga om man kan betala vid ett senare tillfälle, det har jag gjort en gång (detta var dock inte klarna) men det var inga problem! Så bara man ringer innan brukar man kunna lösa saker ganska bra faktiskt :)

Ja larvigt för en liten skitsumma. 19 kr fakturan fick jag via mail ocj betaladen in försent. Då ficl jag tydligen en förseningsavgift på 60:-, som jag aldrig fick. Denna sände de till ett inkassobolag som la på sina avgifter. Det läskiga var att räkningen bara låg där hos inkassobolaget i nästan ett år. De hade inte skickat något överhuvudtaget och hade ingen förklaring till det heller. Känndes som jag lika gärna kunnat få en monsterfaktura eftet några år till. Man kanske inte kan göra så, men kändes obehagligt.

Ja det förstår jag absolut att du tycker! 
Jag tycker det känns lite obehagligt faktiskt att handla av Klarna även fast jag vill KUNNA det med tanke på att var och varannan webshop använder klarna.
Men de har ju lite "egna" regler vad det verkar, eftersom även om jag inte har betalningsanmärkningar etc. så har jag det ändå (!) hos Klarna... Och att de skickar ärendet vidare för dig, utan att ens meddela detta.. ja det känns väldigt otryggt på något vis.. 

Jag kommer i alla fall vara riktigt försiktig när det gäller köp via Klarna! Jag kommer givetvis handla, men jag lovar att det också kommer att vara den första räkningen jag betalar.. för inte nog med att de är extremt noga med allt så har de en ganska fet ränta också. 

Ja, känns lite som det är deras grej. Hoppas att så många som möjligt missar någon betalning, så de kan ta ut extra avgifter. Handlar fortfarande med klarna ibland, då det ofta är enda alternativet. Men är supernoga med deras fakturor, så man inte råkar ut för nåt strul igen.

Ja, det kan ju bli vårat "råd" härinne till alla andra som tänker handla med Klarna :) 
Självklart ska man ju alltid betala sina räkningar i tid, det är inte det det handlar om..
men skulle man inte kunna av div. anledningar så tycker jag att man ska ringa och fråga om det går att flytta fram sina fakturor lite. Då har man ju gjort vad man kunnat, så slipper man kanske få en överraskning från inkasso så småningom.

Hej!

Varje gång man försöker handla genom Klarna görs en bedömning för att avgöra om du kan handla för det valda beloppet. Denna bedömning baseras på en kombination av följande tre faktorer: Beloppet du vill handla för, den tidigare betalningshistoriken hos Klarna samt extern information som vi hämtat från en kreditupplysningsbyrå. I den externa informationen ingår exempelvis eventuella betalningsanmärkningar och deklarerad inkomst.

Skulle man uppleva att den bedömning som gjorts är felaktig är man självklart alltid välkommen att kontakta vår kundservice. Vi kan då titta närmare på det specifika köpet manuellt för att se om det kan godkännas.

Har du som butik ytterligare funderingar är du alltid varmt välkommen att kontakta vår butikssupport på 08-120 120 30 eller via merchant@klarna.se.

Mvh Rebecka på Klarna

Kommer aldrig mera att försöka köpa  några varor från( Svenska postorder  internet företag)- som använder sig av och betalar via Klarna betalsystemet....

Jag försökta förra veckan beställa en ny vedklyv men fick då besked att klarna inte kunde godkänna affären.. Detta trots att jag aldrig- och inte har några betalnings anmärkningar,  och har en ordnad inkomst!! Så jag bojkottade detta vedklyv postorder Gävle företag, och  köpte en vedklyv  personligen med kredit via Jula Karlstad utan minsta problem.

Senare  nästa vecka så skulle jag köpa MC delar för den låga summan av 1300 kr via en firma i Helsingborg som också använder Klarna men möttes då att min gmail adress var ogiltlig.!!!!! Men min  gmail  adress funkar helt perfekt!!!!

Summa  summarum detta har jag lärt mig  att  företag  som använder sig av  Klarna betalsystemet- kommer att mista  många sköna affärer- och stora pengar från nya hypotetiska kunder som ju aldrig mera kommer att återvända till deras  postorder sajt!!