Förstörd tavla - ersättning?
Hej!
För några år sedan fick jag i present en tavla av en släkting som är konstnär. Vi lämnade in den för inramning hos en välkänd glasmästare och blev jättenöjda.
Efter några månaden släppte tejpen som de satt upp duken med inuti ramen, och liksom "föll ner" inuti ramen. Vi gick tillbaka och de gjorde om upphängningen kostnadsfritt.
Nu när jag dammade tavlan ser jag att tejpen "gått igenom", man liksom ser mörka prickar och fläckar där tejpen sitter på baksidan av duken. Det ser ut som att den möglar på baksidan.
Vi är så ledsna! Att duken släpper går ju att rätta till, men nu är ju själva bilden förstörd! När vi dessutom betalat dyra pengar för att få det gjort på ett bra sätt...
Vad ska vi göra? Kan vi få ersättning för arbetet eller tavlan, eller båda två? Vi betalade (tror jag) 1500 för inramningen och tavlan i sig är värd ungefär 5000 kr. Vad gör vi?
Tacksam för råd