När ska buggen om fråga kring föräldrapenning i färre än 5 dagar åtgärdas?
Hej,
Jag la lång tid på att försöka göra rätt på försäkringskassans hemsida så jag inte skulle få frågan om varför jag tar ut färre än 5 dagar föräldrapenning, då jag inte vill bli av med min SGI. Tillslut, inte på försäkringskassans hemsida, utan här på familjeliv hittar jag en tråd där ni förklarar att det är en bugg i systemet. (se inklippt bild och svar nedan). Nu undrar jag därför om ni kommer förtydliga på försäkringskassans hemsida (t ex när man klickar på i:et) alternativt fixar buggen? Tror att det skulle spara en del förvirring och irritation samt onödiga telefonsamtal från dem som drabbas.
Med vänliga hälsningar
Ylva
Ons 5 mar 09:24Hej!
Vi har en bugg i systemet,systemet känner av 1-31 medans våra utbetalningsperioder är 21-20 varje månad. Så därför tror inte systemet att man tagit 5 dagar/vecka.
I ditt fall så har du ju tagit 5 dagar/vecka från barnets 1 årsdag.
Hälsningar
Tella, handläggare
