Ansvaret för den som har ensam vårdnad

Jag har en kompis som pga ett misshandelförhållandet förlorade vårdnaden över sina barn, så nu har pappan ensam vårdnad.
Min kompis har nu tagit sig ur relationen och arbetar nu för att återskapa en bra relation med sina barn igen.
Men pappan motarbetar henne, han går emot umgängesschemat som är fastslaget i tingsrätten.
När hon får förtroende att träffa barnen, kan pappan, även så barnet vet om det, ändra hämttider med bara någon timmes varsel
Det som hände senast var att barnet (inget småbarn utan ett barn som går på mellanstadiet) var lovad att stanna först till dagen efter, men när barnet är hos mamman, så ändrar pappan sig. Barnet ville vara hos mamman.
Detta är inte första gången, pappan har flera gånger ändrat hämtningstider och även ställt in umgänget med kort varsel. Det har inte varit någon specifik anledning, t.ex spontana gäster som pappan vill att barnet ska träffa.

Nästa problem är att den enda handläggaren som håller i familjerättsfrågor har alla sina sympatier hos pappan.
Mamman har även efter separationen med den förra mannen en usel ekonomi, så hon vet inte om hon råd med advokat, det finns några kronofogdskulder hon dragit på sig i samband med att hon lämnade.

Mammans önskan är att få umgås med sina barn och även få gemensam vårdnad, pappan är väldigt förtegen och hon fick på omvägar höra att ena barnet var mobbad. Den information hon får, får hon via barnen.

Jag uppfattar det som att pappan inte tar det ansvar han har som ensam vårdnadshavare gentemot den andra föräldern och att han missbrukar sin ensamma vårdnad.
Mamman är ingen dålig mamma och tyckte att det, när hon var i förhållandet, att det var bra att pappan hade ensam vårdnad, för hon visste att hon då inte kunde vara en bra förälder innan hon tog sig ur förhållandet.
Det är nu över två år sedan hon lämnade mannen.

Vad har hon för möjlighet att få stöd nu?
Hon tvivlar på att socialtjänsten är objektiva. Det är en liten stad och skvallret går, hennes ex har pratat mycket skit om henne och hon vet att barnens pappa gör allt för att misskreditera henne, han har spritt lögner, t.ex att hon hoppar i säng med varje man som visar sig intresserad (hon har varit tillsammans med två män sedan hon lämnade barnens pappa, den mannen som misshandlade henne och den nuvarande särbon, en lugn man som har sina barn varannan vecka).