Tripp trapp stol, sitsen glider iväg

Min dotter åkte i golvet häromdagen då tripp trapp stolens sittyta (som man ju kan flytta upp och ner) åkte ur sina spår och bort från stolen i en rasande fart. Visst ska de väl inte fästas annat än att bara skjutas in i spåren man vill använda?? Tips på hur jag får den att fastna bättre där annars? Den är köpt begagnad.