• Anonym (Undran)

    Återkallelse och andrhandsköp

    Jag köpt en sak i andra hand. Idag kom besked om att denna återkallas. Jag saknar dock kvitto och vet inte var den inhandlades från början. Är det ?kört?, eller har också jag möjlighet att få varan utbytt?

  • Svar på tråden Återkallelse och andrhandsköp
  • Anonym (M)

    Eftersom du varken har kvitto, vet var det är kört eller har köpt den direkt från affären så har du tyvärr ingen rätt att få vara utbytt. 

  • Anonym (J)

    Om det är inte tydlig att varan är köpt där kan du nog inte lämna tillbaka varan.

    Kvitto behövs inte nödvändigtvis men då måste man kunna känna se att varan kommer från just den butiken.

    Etikett eller förpacking osv.

    Du behöver inte ha kvar kvittot för att få pengar tillbaka, däremot måste du kunna visa att du köpt varan i butiken. Kanske är det en förpackning som bara finns i en butik eller så kan du visa kontoutdrag.

    www.radron.se/aktuella-aterkallelser/har-ar-dina-rattigheter-vid-aterkallelse/

  • Anonym (Z)

    Testa! Kontakta tillverkaren.


    Jag behövde laga min tvättmaskin en gång, reparatören sa att det var ett tillverkningsfel på den modellen så han bytte ut den mot en ny genom kontakt med tillverkaren. Reparatören var inte anknuten till affären där den köpts, utbytet hade inget att göra med affären, bara tillverkaren, som bytte ut alla maskiner av just den modellen så kvitto var oväsentligt. 

    Detta var inte i Sverige dock, men pröva!!

  • Anonym (Z)
    Anonym (J) skrev 2025-09-02 22:42:34 följande:

    Om det är inte tydlig att varan är köpt där kan du nog inte lämna tillbaka varan.

    Kvitto behövs inte nödvändigtvis men då måste man kunna känna se att varan kommer från just den butiken.

    Etikett eller förpacking osv.

    Du behöver inte ha kvar kvittot för att få pengar tillbaka, däremot måste du kunna visa att du köpt varan i butiken. Kanske är det en förpackning som bara finns i en butik eller så kan du visa kontoutdrag.

    www.radron.se/aktuella-aterkallelser/har-ar-dina-rattigheter-vid-aterkallelse/


    Denna länk handlar ju mer om att få pengar tillbaka från en speciell affär för mat, inte få en ny vara från tillverkaren av ett föremål. Det är annorlunda. 
  • Anonym (J)
    Anonym (Z) skrev 2025-09-03 00:38:35 följande:
    Denna länk handlar ju mer om att få pengar tillbaka från en speciell affär för mat, inte få en ny vara från tillverkaren av ett föremål. Det är annorlunda. 
    www.ikea.com/se/sv/customer-service/product-support/recalls/ikea-aterkallar-ikea-365-vaerdefull-vitloekspress-svart-pub0a7c2800/

    "
    Inget kvitto behövs."


    Samma gäller föremål i många fall hos andra tillverkare.

    Om det är tydlig att föremålet kommer från tillverkaren.
    Det är ett exempel. Ej specifikt för Ikea.

    Så du behöver ej svara att denna länk handlar om Ikea osv.

     
Svar på tråden Återkallelse och andrhandsköp