• Anonym (Irriterad och trött)

    Plötslig återbudstid, ingen möjlighet att avboka, kan jag bli betalningsskyldig?

    Igår, fredag, blev jag uppringd av en vårdkontakt (inom regionen), som erbjöd mig en återbudstid tidigt på måndag morgon. Saken är den att jag jobbar skift, och när personen ringde sov jag djupt. Jag förstod knappt vad hon sa, men tackade ja till tiden fast jag var helt förvirrad. Och gick tillbaks till sängen. 

    När jag vaknade igen insåg jag att tiden var HELT olämplig, och tänkte avboka den. Men vid det laget var telefontiden slut, och det fanns inte heller något knappalternativ där man kunde välja avbokning. 

    Gick in och kollade på 1177 och avbokade genom deras tjänster (DET var också krångligt och oklart), men det var sent igår kväll. Har inte fått något svar (väntade mig inte det heller på en helg). Och man måste ju avboka inom 24 timmar.

    Vad tror ni - kan jag verkligen bli betalningsskyldig om jag inte dyker upp till det här besöket på måndag morgon? Jag har ju inte bett om att någon ska ringa, jag har inte sett något alternativ där man kan avsäga sig uppringningar om återbudstider. Visst är det ångerrätt på telefonförsäljning, och det måste väl det här också räknas som, även om det var från en offentlig vårdinrättning?

  • Svar på tråden Plötslig återbudstid, ingen möjlighet att avboka, kan jag bli betalningsskyldig?
  • Anonym (Medicinsk sekreterare)

    Om du har avbokat på 1177 mer än 24 timmar innan din besökstid så ska du inte bli debiterad för sent avbokat besök, även om ditt meddelande inte blir läst förrän på måndag.

  • Anonym (Irriterad och trött)
    Anonym (Medicinsk sekreterare) skrev 2025-12-06 19:26:41 följande:

    Om du har avbokat på 1177 mer än 24 timmar innan din besökstid så ska du inte bli debiterad för sent avbokat besök, även om ditt meddelande inte blir läst förrän på måndag.


    Bra! Hoppas att det stämmer.
  • Anonym (Stämmer)

    Detta stämmer. (Men nej ts, det räknas inte som telefonförsäljning att bli erbjuden en tid med kort varsel.)


    Anonym (Medicinsk sekreterare) skrev 2025-12-06 19:26:41 följande:

    Om du har avbokat på 1177 mer än 24 timmar innan din besökstid så ska du inte bli debiterad för sent avbokat besök, även om ditt meddelande inte blir läst förrän på måndag.


  • EnAnonumius
    Anonym (Irriterad och trött) skrev 2025-12-06 19:18:20 följande:
    Plötslig återbudstid, ingen möjlighet att avboka, kan jag bli betalningsskyldig?

    Igår, fredag, blev jag uppringd av en vårdkontakt (inom regionen), som erbjöd mig en återbudstid tidigt på måndag morgon. Saken är den att jag jobbar skift, och när personen ringde sov jag djupt. Jag förstod knappt vad hon sa, men tackade ja till tiden fast jag var helt förvirrad. Och gick tillbaks till sängen. 

    När jag vaknade igen insåg jag att tiden var HELT olämplig, och tänkte avboka den. Men vid det laget var telefontiden slut, och det fanns inte heller något knappalternativ där man kunde välja avbokning. 

    Gick in och kollade på 1177 och avbokade genom deras tjänster (DET var också krångligt och oklart), men det var sent igår kväll. Har inte fått något svar (väntade mig inte det heller på en helg). Och man måste ju avboka inom 24 timmar.

    Vad tror ni - kan jag verkligen bli betalningsskyldig om jag inte dyker upp till det här besöket på måndag morgon? Jag har ju inte bett om att någon ska ringa, jag har inte sett något alternativ där man kan avsäga sig uppringningar om återbudstider. Visst är det ångerrätt på telefonförsäljning, och det måste väl det här också räknas som, även om det var från en offentlig vårdinrättning?


    Nej det räknas inte som telefonförsäljning om någon sjuksköterska ringer och bokar om en läkartid för dig. 

    Då läkaren, i sig, är inte ett företag som säljer tjänster och/eller prylar. 
    Så som man känner sig själv, så känner man ALDRIG andra.
Svar på tråden Plötslig återbudstid, ingen möjlighet att avboka, kan jag bli betalningsskyldig?