• Kibell

    Öppet köp hos Media Markt

    Tänkte höra om någon vet vad som gäller om man köpt en vara på Media Markt som man sedan vill lämna tillbaka.
    På kvittot står det öppet köp i 30 dagar mot uppvisande av kvitto och obruten förpackning.
    Men jag har köpt en tv som visades sig inte fungera med mina apparater hemma. För få scartuttag och saknaad av  uttag som jag behöver till tv-spel.
    Har köpt en scartbox med det funkar inte ändå.
    Nu vill jag lämna tillbaka tvn och få pengaran tillbaka.
    Jag visste ju inte om det innan jag öppnat kartongen och skulle sätta i sladdarna till tvn.
    Visst måste man väl få lämna tillbaka?


    ♥Älskar min Isabelle♥
  • Svar på tråden Öppet köp hos Media Markt
  • whitetrach86

    Svårt att säga.. kan tänka mig att du som bäst kan få ett tillgodo kvitto.

  • niky40

    Rent krasst borde du kollat det innan genom att fråga om det var så viktigt för dig.. De kan så klart vägra att ta tillbaka den eftersom kartongen är öppnad men har du tur kanske de är justa och tar tillbaka den ändå.

  • MajaVira

    Du kan ju alltid försöka. Antalet och typen av uttag är dock något som du enkelt kunde kollat upp i förväg, så du kan inte hävda att detta är ett "fel".

  • Kibell
    niky40 skrev 2011-11-13 20:39:22 följande:
    Rent krasst borde du kollat det innan genom att fråga om det var så viktigt för dig.. De kan så klart vägra att ta tillbaka den eftersom kartongen är öppnad men har du tur kanske de är justa och tar tillbaka den ändå.
    MajaVira skrev 2011-11-13 20:40:13 följande:
    Du kan ju alltid försöka. Antalet och typen av uttag är dock något som du enkelt kunde kollat upp i förväg, så du kan inte hävda att detta är ett "fel".
    Vikitigt och viktigt, nog trodde jag att nya tv-appatarer skulle vara bra utrustade.
    För den delen så talade jag om för försäljaren vad jag behövde för utgångar och vad jag hade hemma som skulle anslutas. Men han sa inget om det.
    Tack ändå för era svar.
    ♥Älskar min Isabelle♥
  • niky40

    ja, om du hittar den säljaren och han erkänner att han gav dig fel uppgifter har du rätt att lämna tillbaka.

  • Kibell
    niky40 skrev 2011-11-13 20:57:04 följande:
    ja, om du hittar den säljaren och han erkänner att han gav dig fel uppgifter har du rätt att lämna tillbaka.
    Ja och det vet du lika mycket som jag att det kommer ju inte hända...
    ♥Älskar min Isabelle♥
  • Den allsmäktige

    Min erfarenhet av Media Markt är att de suger. Men om försäljaren gett dig felaktig information kan du kontakta din kommuns konsumentombudsman. Det fick jag göra i ett fall med Media Markt, och helt plötsligt var de suuupertrevliga mot mig. Hrm...

  • niky40

    Ja Kibell, tyvärr är det väl så.. Synd!

  • Zileah

    Om du har för få scart uttag tror jag ent anke kommer vara "dra ut en sladd och använd en i taget"
    Alltid bra att kolla upp tv aparater i förväg och kolla om de har alla uttag. På det suger media markt. min pojkvän köpte en 24" led skärm och killen kunde knappt svar på en enda fråga. Alltid lika roligt att testa "kunnig" personal. Fail när kunden vet mer än specialisten...

    Tror det blir tyvärr svårt att lämna tillbaka den. Men åk dit, eller ring och hör med dem samt be att få namn, avdelning och annan info för att sedan komma tillbaka med teve- om den personen säger du får lämna in den. Om du åker dit ska du ha ett skriftligt kvitto :)

  • Sale

    prova att reklamera. Har faktiskt gjort det på en router på just Media Markt som inte fungerade med det trådlösa i min dator (höll på att koppla upp och ner hela tiden). De tog tillbaka den för den fungerade inte som tänkt.

  • Computerworld

    Det är nog som de flesta konstaterat, att det inte kan anses vara MediaMarkt's fel. SCART har varit på utdöende de senaste 4-5 åren. Det är HDMI som gäller. Jag tittar alltid på sajter som Prisjakt.nu eller liknande innan jag köper elektronik - för det gör jag i massor

Svar på tråden Öppet köp hos Media Markt