Varning för Elgigantens vitvaruförsäkring!
Måste bara varna er för försäkringen som man kan teckna hos elgiganten, det är det sämsta jag varit med om!!!
Vi tecknade en extraförsäkring på fyra år på vår frys. Nu när den i tisdags havererade, 1½ år gammal, tog vi kontakt med försäkringsbolaget. Frysen slog ut all el och hela huvudsäkringsskåpet brann upp, vilket kostar massa att reparera.
Försäkringsbolaget lovade att ordna reparatör direkt, inom ett dygn skulle dom höra av sig. Ingen ringde, och vi fick ringa tre gånger för att få dom att kontakta reparatör, han kunde dock inte komma så först igår måndag var han på plats. Han tittade på frysen, och dömde ut den direkt. Ny frys, bra tänkte vi.
En stund senare ringde försäkringsbolaget, och berättade att de fått reda på reparatörens dom och att de nu kommer att skicka en rekvisition till elgiganten i vår stad. Därefter ska butiken höra av sig till oss och vi får åka dit och hämta en ny frys, detta beräknade dom ska ta ca 7 arbetsdagar. När vi frågade om hemkörning eftersom vi inte har släp ståendes på gården fick vi som svar att hemtransport inte ingick i försäkringen. Den trasiga frysen fick vi ombesörja borttransport av själv. Den mat som kasserats ersätts inte heller. Dessutom ska vi betala en självrisk på frysen. Till råga på allt frågade försäkringskvinnan om vi ville teckna en ny föräkring på den nya frysen.... Skulle inte tro det!
Så, summan av detta är att vi är utan frys en månad, ska betala en dyr självrisk och måste hyra släp för att släpa ut den trasiga frysen och hämta den nya, samt handla ny mat och betala dyra elektrikernotor!
Var bara tvungen att skriva av mig, har aldrig varit med om ngt liknande!!!
