2 frågor. Varför hänger sig datorn? Ominstallera Windows.

Vad finns det för olika anledningar att min dator bara hänger sig?
Det kan hända flera ggr om dagen ibland och då kan jag bara kallt stänga datorn på knappen, för musen går inte att använda. Det händer oavsett vilken sida jag är och tittar på så det är inte speciellt vissa ställen.
Jag försöker "vårda" datorn med jämna mellanrum, på olika sätt, men tydligen är det nåt som jag missar o göra.

En till grej, kan jag ominstallera Windows UTAN att allt sparade försvinner? Hur gör jag då.