Inlägg från: Mikka82 |Visa alla inlägg
  • Mikka82

    Jä*la Telenor!!!

    Usch...jag blir så irriterad på detta! Måste bara få skriva av mig. Idag fick jag ytterligare en räkning från telenor där jag ska betala för ett abbonemang som ska ha gått ut den 23 mars. I början av februari så ringde det en tjej och frågade om jag var nöjd och ville fortsätta med abbonemanget efter den 23:e mars, jag svarade att jag inte var nöjd och att jag inte ville ha kvar det. Sedan frågade hon om jag ville göra en ändring och få 10 öre i rabatt/minut, men jag svarade att jag inte använde kortet alls då det inte fungerar så bra så några ändringar behövdes inte göras. Ca en vecka efter det så kommer ett brev om att dom har gjort just denna ändringen IAF! Jag ringer då upp till telenor och frågar varför dom gjort ändringen, men får inget svar på detta. Iofs så tyckte ju killen jag pratade med att det inte gjorde nåt om jag inte använde kortet och ringde med så han skulle slippa ändra om och så. Jag gick med på att det var väl OK men att dom kunde lyssna på vad man sa hädanefter. Frågade även nu om abbonemanget skulle stängas av den 23:e mars automatiskt och det skulle det göra sa han! Nu har det kommit 2 räkningar på kortare tid än en vecka med förseningsavgifter och pappersfaturaavgifter som ska betalas + abbonemanget. Nu blir jag riktigt irriterad och ringer upp och frågar vad det är frågan om! Tjejen jag pratar med berättar att dom inte har fått in en uppsägning av abbonemanget med mera... VA!!!! Det skulle ju skötas automatiskt. Vi tjaffsade ett bra tag men det enda hon kunde göra var att jag fick slippa betala summan det skulle kosta att stänga av abbonemanget nu men räknignarna var jag tvungen att betala! ALDRIG MER att jag tänker ha med telenor att göra. Sugföretag!!!!!

  • Svar på tråden Jä*la Telenor!!!
  • Mikka82

    Jag tog 3 nu efter telenor för jag trodde det skulle funka bättre, men det är nästan lika dåligt! en aaaning bättre täckning, men inte mkt!
    Ja, man kanske skulle ha fattat att det inte sas upp automatiskt, men när han säger det så tror man ju att det är så.

  • Mikka82

    xenaa: Skällt har jag redan gjort som en galning! Hon SA nu att hon skulle stänga av abbonemanget from idag, så vi får hoppas att dom gör det! ÄVEN OM det står så i kontraktet och jag kanske har missat det så tycker ju jag att deras anställda inte ska sitta i telefonen och säga en sak som inte stämmer!!! Det är såklart att jag lyssnar på det när jag inte vet annat.

  • Mikka82

    Mamman med två pojkar: Har ni haft dålig täckning??? Hoppas att det löser sig för er den 21:a och att allt funkar.

  • Mikka82

    Mamman med två pojkar: Ja, dålig täckning samt att så fort det blåser lite så står det "begränsad service" och kan bara ringa sos-samtal. Och så kan det stå så i 3 dar!! har också ringt in och frågat varför och jag har fått exakt samma svar som du. Men det konstigaste är ju att det har varit sådär oavsett när jag bodde i eskilstuna eller i Tärnsjö, där jag bor nu! Har dom inga master någonstans då eller? Min gamla pojkvän (som fortfarande bor i eskilstuna) hade samma problem samtidigt och han fick som svar i telefonen "då kanske du inte ska ha det här abbonemanget" men hur lätt är det då när man har bundit upp sig i 18 månader!!! Nej, aldrig mer telenor!

  • Mikka82

    Mamman med två pojkar: Hoppas att det löser sig för dig den är gången! Bra att du bad om att få det skickat till din mail, då har man nånting att komma med iaf. annars blir det ju bara ord mot ord och man förlorar ju alltid mot företag!

Svar på tråden Jä*la Telenor!!!