Unionens A-kassa -Problem!

Skickade in mina intyg och allt såg ut att vara i sin ordning. Efter 18 dagar tröttnar jag på att kolla på deras nättjänst för att se om jag blivit beviljad ersättning så jag skickar ett meddelande och frågar hur det går med mitt ärende. Till svar får jag att de skickat tillbaka mitt arbetsgivarintyg till XXXX för komplettering för 2 veckor sedan och att de inte kan ta ett beslut utan kompletteringen.
Till saken hör att jag ALDRIG hört talas om företaget de skickat mitt arbetsgivarintyg till eller ens JOBBAT för det eller i den branschen som företaget jobbar inom! Sökte på nätet efter det och det är i en helt annan bransch!

Vad är det för feeeeel?!!!! Grrrrrrr
Får de bete sig så här?!

Nån mer som haft problem med unionens akassa???