Reklamera Bugaboo Cameleon från Babytrader.eu?

Hej!
Jag har en bugaboo cameleon, dock köpt i butik här i Sverige, men jag har haft samma problem, att handtaget åker upp (fast bara på ena sidan- vagnen blev helt sned!) Jag reklamerade till butiken och har just fått mitt nya chassi.

Jag var inne på bugaboos hemsida och där kan man läsa att vagnar som producerades mellan XX-XX 2008 (kommer inte ihåg exakt när men det berörde vår vagn som var prod. i mars) har dåliga skruvar vid handtaget och att de fått in måga klagomål kring detta. Om du "anmäler" dig där så skickar bugaboo hem nya skruvar till dig.

Jag fick hem nya skruvar och monterade dessa, tyvärr kvarstod problemet så vi fick helt byta chassi, men det _kan_ ju vara så att det löser problemen med din vagn.

Testa det, och hjälper det inte så borde du absolut ha rätt att få ett nytt chassi- på deras bekostnad (de reklamerar ju i sin tur till bugaboo som är medvetna om detta problem..)

Hej! Jag köpte min bugaboo cameleon på babytrader och har reklamerat "väskan" under vagnen via deras hemsida. Det gick jättesmidigt, och fick snabbt svar på min reklamation. Efter att jag skickat ett foto på den trasiga väskan, kom det en ny inom en vecka.

Lycka till!
Loco

Men gud va kasst! Informera bugaboo om detta!
Min bee gick sönder, men iom att vi bor i ett land utan återförsäljare, skickade dom ett helt nytt chassi efter två email från mig min sida.
Helt fantastisk service!

Jag har reklamerat via babytrader, fick bekosta frakten till dem själv men dessa pengar fick jag tillbaka av dem sedan. Mitt chassi hade de omtalade skruvarna som inte riktigt vill fungera, men på ersättningschassit från babytrader är det popnitar istället och de fungerar kanon.

Jag hade också kontakt med bugaboo i samband med detta eftersom utbytet drog ut på tiden och fick då välja en fritt tillbehör till vagnen som de skickade till mig kostnadsfritt. Jag valde en härligt brun åkpåse.

Så man kan väl säga att jag tjänade på mitt strulande chassi till slut =)

Jag har oxå problem med min cam från babytrader! Handtaget åker upp och dom 3 olika sittlägena vill inte klicka rätt så den åker bara upp och ner om man kör över en kant. Men nu är det så att jag inte minns om man fick ett kvitto eller så,, man måste ju kunna bevisa att man köpt vagnen genom dom men hur? Hade ni kvitto eller ett mail eller vad?? Hjääälp!!

Mawe123: Vad härligt att det löste sig, ska nog oxå kontakta bugaboo, gratisgrejer är bra De nya skruvarna låter super!
Mising: Om du loggar in på babytrader så kan du ta reda på ditt ordernummer, det använder jag som referens.

Det stämmer att vissa chassin har problem med skruvar som lossnar, men generellt måste man tänka på hur man lyfter en vagn med delat handtag: man bör hålla nedanför delningen av handtaget, när man går i trappor eller på annat sätt lyfter vagnen i handtaget.

Tycker det är lite naivt att tro att det ska gå jättesmidigt vid reklamation när man köper från utlandet. Både ha å äta kakan, liksom... Vill man köpa billigt på distans får man ta att det kan bli strul vid ev reklamation.

the M Bitch: Jag vet inte riktigt om jag är belägen att hålla med. Reklamationsrätt har du ju oavsett om du köper vagnen i en fysisk butik eller via nätet. Jag har ju ändå köpt vagnen för 8000 och då måste man väl ändå få räkna med att vagnen håller mer än i sex månader. I vårt fall rök första skruven redan efter en månad. Trots försiktig körning o få lyft. Har ju även två års garanti på vagnen. I slutädan handlar det ju om mitt barns säkerhet, och med en sådan erkänd vagn som Bugaboo måste man ju kunna räkna med att vagnen inte ska utgöra en säkerhetsrisk.

Min bugaboo köptes i asien. Bugaboo har ju ett års garanti tror jag, det spelar ingen roll vilka regler affären i fråga har.

Det var inga som helst problem, hör bara av dig till bugaboo direkt!

Minihim: Företaget ligger i Holland.
Svea: Två år till och med.

Har nu fått hjälp, o ett nytt chassi är på väg hem till oss, kostnadsfritt.

Svea: Babytrader gjorde en helomvändning o skickar ett nytt chassi, gratis.