Förhandla om skuld?!
Förbered ett mail, och sedan ringer du och "läser innantill" samt erbjuder dig att skicka ett mail där du strukturerat upp det lite tydligare om det är något som känns oklart - eftersom du har varit lite nervös inför att ringa och vill vara säker på att inget blir glömt.
Eller så gör du en uträkning på papper, skriver ner några stödord för motiveringen och ringer trots nervositeten.
Ett telefonsamtal där de får prata direkt med dig känns Mycket mer seriöst än ett mail - oavsett hur bra uträkningarna och ordvalen är. Så chansen att du får förhandla ner skulden ökar om du tar det via telefon.