Ersättning för ärr?

När min dotter var ca 4 år så körde hon in i vårt garage med cykeln och fick ett ca 3 cm jack under hakan som hon fick sy.Då hade jag inte nån privat försäkring på henne men anmälde skadan till försäkringen hon hade genom dagis(hon skadade sig på fritiden hemma)Man fick vänta 2 år innan man kunde begära ersättning.När 2 år gått fick jag låta en fotograf ta kort på ärret(försäkringbolaget betalade korten).Efter ca 2-3 veckor fick hon ett svar att hon får 9500 kr i ersättning.Jag vet nu inte om man kan komma så här i efterhand och anmäla skadan.Men ring och kolla med ditt försäkringbolag.Man vet aldrig