• dirpower

    Com hem kundeservice är idioter

    Strömadaptern kan också paja ihop. Har man en liknande till övers så kan man ju testa med den.

  • dirpower
    smarties skrev 2009-06-18 08:47:42 följande:
    *tummen upp* Det första jag brukar lyssna på är ordet.."data"...:P Eller min favorit.."hårddisken" när de menar burken :D
    Det har jag fått veta att hårddisken är ett finare ord för dator. En datorlärarinna jag hade år 1998 använde cd-enheten som kaffemuggshållar. Monitor kan vara den smartaste delen i hela systemet och då var burken på golvet själva processorn. Det är kul när folk verkligen vet att de har rätt dessutom.
  • dirpower
    WhiteAngels skrev 2009-06-18 08:56:10 följande:
    Vi fick själva reda på att många av dom som sitter i kundservice är inhyrda och inte alls utbildade med data alls,eller så är där vissa som kan sina saker. hur fan man man bara anställa nån som inte kan nåt...skrämmande..com hem får en sista chans sen ryker dom!
    De har ju ändå sin checklista att gå efter så även begåvade inom området tvingas ner till samma nivå som pappret i handen kan erbjuda.
  • dirpower
    Tussilago09 skrev 2009-06-18 09:15:30 följande:
    Det är sättet du skriver det på. Du skrev det int som att du bara ville berätta hur det var utan du skrev för att förklara hur puckade vi som ringer support kan vara när något är så enkelt för er. Och ja, jag tror den attityden kan lysa igenom när du pratar med kunderna.
    Men nuförtiden finns ingen kunnig personal på andra sidan luren så du behöver inte känna dig dum.
  • dirpower
    Tussilago09 skrev 2009-06-18 09:22:25 följande:
    Nej, men det är dålig service när det hörs att support tycker man är korkad för att man inte förstår, DÅ är det dålig service!
    Det är väl dåligt bemötande? Servicen kan fortfarande vara utmärkt.
  • dirpower
    Tussilago09 skrev 2009-06-18 09:24:30 följande:
    Jag tror inte att det skulle ha lett någonvart och jag orkade inte lägga ner mer energi på det. Inget dumt med det.
    Instämmer.

    Vill man polisanmäla så behöver man bevis för att det ens ska leda till något. Innan man ringer kundsupport kan man sätta på inspelning på sin egen telefon. Jag vet inte hur förälskade ni är i 1900talets hemtelefoner men de flesta mobiltelefoner kan spela in samtal. Säger man bara till att jag bandar det här så blir de säkert vänligare på en gång.
  • dirpower
    c0ol skrev 2009-06-18 10:27:04 följande:
    Bevisen finns inspelade hos företaget, men om man går direkt till dom så behöver dom inte lämna ut något, därför måste en polisanmälan göras, och jag anser att alla hot ska polisanmälas, även fast det kanske inte leder till åtal så kommer det iallafall bli uppmärksammat. Ingen varken vuxna eller barn ska behöva ta emot hot.
    Där ser man. Så polisanmälan kanske är att tänka på i alla fall. Företaget har väl ingen skyldighet att spara sina inspelningar mer än att de kanske får böta en hundring för att just den inspelningen var borttagen.
Svar på tråden Com hem kundeservice är idioter