garanti & kvitto på ny/bytt vara

Din sambo har rätt, garantin gäller från att ni köpte det första xBoxet. Tyvärr...

Får man inte ens ett kvitto på att man fått en ny vara?
För mig låter det helt snurrigt!

Ni ska ju ha fått ett papper på att den är utbytt, men det spelar ingen roll vad gäller garantin.

Ok!

Jag får ge mig

Tackar för hjälpen

Ofta så brukar de bara ändra serienr på kvittot, men något nytt får man inte.

Oavsett hur ny X-Boxen är så har ni ju faktiskt köpt den 08 och har garanti från det datumet. Ni har två års garanti från och med då ni KÖPTE X-boxen.

Fast så länge tillverkaren inte anger annat så är det ett års garanti, sen ytterligare två års reklamationsrätt.

Lite korrigering bara:
Anger INTE tillverkaren att det är ett års garanti någonstans så har de INTE erbjudit någon garanti alls. Garanti är frivilligt för tillverkaren att lämna oavsett längd! Det finns alltså inte något som säger att om tillverkaren inte anger något så är det 1 års garanti!

Det är reklamationer som är lagstadgat! (3 år från inköpsdatum)

(www.konsumentverket.se)

Yes, fel från mig!

Jobbar med vitvaror, och där har alla produkter vi säljer minst ett års garanti, men du har helt rätt..

Det finns en del butiker som erbjuder 6 månaders reklamationsrätt/garanti efter det att varan bytts ut eller likn. Men det är upp till var och en.

www.fragorsvar.konsumentverket.se/publik/showQ.asp

"Garantitid
Vad händer med garantitiden om jag får en trasig produkt ersatt med en ny? Förlängs garantitiden eller gäller den från inköpstillfället?

Garantin förlängs normalt inte utan man utgår från inköpsdagen."

Å andra sidan kan det handla om en reklamation. Beroende på vad som är fel.

Info. om det hittar du här:
www.konsumentratt.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel.asp&lngArticleId=129

Utdrag:
"Under de första sex månaderna efter köpet är det säljarens sak att bevisa att felet inte fanns från början. Annars räknas felet som ursprungligt. När det har gått mer än sex månader efter köpet är det du som köpare som måste kunna bevisa att felet fanns från början.

Din rätt att reklamera går enligt konsumentköplagen ut tre år efter det att du har tagit emot varan. Det gäller varor och tjänster som du köpt den dagen eller senare. Varan kan ha en garanti som är kortare än tre år, men det förkortar inte reklamationstiden enligt lagen. "