• jassikan

    garanti & kvitto på ny/bytt vara

    Det finns en del butiker som erbjuder 6 månaders reklamationsrätt/garanti efter det att varan bytts ut eller likn. Men det är upp till var och en.

    www.fragorsvar.konsumentverket.se/publik/showQ.asp

    "Garantitid
    Vad händer med garantitiden om jag får en trasig produkt ersatt med en ny? Förlängs garantitiden eller gäller den från inköpstillfället?

    Garantin förlängs normalt inte utan man utgår från inköpsdagen."

  • jassikan

    Å andra sidan kan det handla om en reklamation. Beroende på vad som är fel.

    Info. om det hittar du här:
    www.konsumentratt.konsumentverket.se/mallar/sv/artikel.asp&lngArticleId=129

    Utdrag:
    "Under de första sex månaderna efter köpet är det säljarens sak att bevisa att felet inte fanns från början. Annars räknas felet som ursprungligt. När det har gått mer än sex månader efter köpet är det du som köpare som måste kunna bevisa att felet fanns från början.

    Din rätt att reklamera går enligt konsumentköplagen ut tre år efter det att du har tagit emot varan. Det gäller varor och tjänster som du köpt den dagen eller senare. Varan kan ha en garanti som är kortare än tre år, men det förkortar inte reklamationstiden enligt lagen. "

Svar på tråden garanti & kvitto på ny/bytt vara