Har någon varit med om nåt liknaden? Vad händer för er? Snabba svar önskas

Jag jobbar på Willys!

Det är inte Willys som tagit pengarna, förmodligen har summan blivit reserverad, endel banker gör så när transaktionen avbryts. Inget som Willys bestämt, eller kan förhindra. Har du Nordea? De är den bank som oftast reserverar pengar.

Har du tid att vänta, tar det 3-5 ninnan pangarna kommer tillbaka automatisk. Annars kan du gå tillbaka till butiken och berätta läget, så kan de ringa kortföretaget och be dem släppa på pengarna.

Det ordnar sig!

kan man bara inte åka ner och visa kvittot och kontoutdraget man gjort via en bankomat??

Visserligen står de inte willys på kontoutdraget de står nämligen Prel kort

Eller måste man ringa dom??

nä, jag har inte nordea jag har handelsbanken

Som sagt, det är inte bara Nordea som gör så, även om de är den bank som gör det mest.

Ingen bra idé att du ringer, du måste nämligen ha ditt kortnr för att de kunna ringa Babs och släppa på pengarna. Och man ska aldrig ge ut det på telefon! Så åk dit och säg som det är, de ha garanterat varit med om samma sak förrrut.

Gå till deras kundtjänst och säg som det är, de kommer förmodligen ringa på kassaansvarige som kommer och fixar det hela. Men du måste göra det innan kl 17 idag, babs stängder, då tror jag och då kan de inte göra ngt förrens imorgon.

Våran willys har ingen kunstjänst tyvärr.

Men vad måste jag ha med mig för att dom ska se att jag talar sanning??

Jag har alltså bara kvittot och kontoutdrag från en bankomat och på de står de ju inga tider eller så.

Du kommer inte behöva bevisa för dem att det hänt. Detdär händer flera ggr i veckan, så de vet vad det handlar om.

Om de inte har nån kundtjänst, förbutik, kiosk eller liknande (man bruka kunna köpa korv, lotter, tidningar osv där) så gå till närmsta kassa, förklara läget och be kassörskan ringa på kassaansvarige.

Hur har det gått?

Jag var med om det för ett par år sedan.
Jag skulle betala lite hämtmat och summan blev dragen två gånger vilket upptäcktes av personalen.
Tjejen tvekade och sa att det såg konstigt ut, (jag är osäker på vad det är hon reagerade på)

Vi ringde då direkt till babs som fixade till problemet. Pengarna var reserverade några dagar men sedan fanns dom där utan några problem

Nu vet jag inte om de är dumt gjort men jag bestämde mig att vänta 3-5 dagar (arbetsdagar alltså) och får se om jag får tillbaka dom automatiskt. För jag dom inte innan fredag så åker jag dit och pratar med dom, dom vet ju inte när jag upptäcker de så får hoppas jag får tillbaka dom fast jag väntar mer än en vecka.

Annars har jag lärt mig nåt till nästa gång de händer..

men du som jobba på willys brukar pengarna gå tillbaka utan att man behöver säga till om de???

dubbeldragning från banken fixas inom några dagar normalt så du får tillbaka det som är dubbelt. iallafall när jag råkade ut för det!

Ja, de brukar komma tillbaka automatisk. Men som du säger, har du inte fått dem på fredag, är det läge att åka dit.

Jobbar på Systembolaget och detta händer oss också titt som tätt.
Jätteenkelt, har du kvittot kvar tar du kopia på det och en utskrift från ditt konto med transaktionerna.
Ring kundtjänst och fråga hur du skall gå tillväga, förmodligen behöver du bara skicka in det så får du dina pengar tillbaka.
Detta är ej butikernas fel utan nå vajsing hos banken.