Telia, fullmakt ?

Jag ringde nyss till Telia och skulle säga upp mina abonnemang där då det fungerar skitdåligt rent ut sagt. Enligt mina sidor på Telia så har jag bindningstid till den 11 nov och kan således säga upp det nu. När jag ringer så säger tjejen att jag inte alls kan säga upp för jag har bindningstid till nov 2011 på digital-tv´n. Sambon lade till ett kanalpaket (jag står på abonnemanget) i december och vi skulle få papper hem på det hela så jag skulle få läsa igenom det. Vi såg aldrig röken av några papper. Dom hade frågat sambon om han hade fullmakt att teckna kanalpaketet och då hade han svarat ja på den frågan enligt Telia. Får det verkligen gå till så här ?! Då kan man ju teckna saker hur som helst i andras namn ? Jag mailade dessutom med Telia för ett tag sen och fick då reda på att jag kunde säga upp allt nu. Jag blir galen på det där företaget som suger pengar ur mig och är oanvändbart.