Webhallen och deras metoder
mrfocus skrev 2011-05-19 20:38:27 följande:
Vill man ha ersättning för något som man har haft besvär med så säger de att de har inget ansvar utan det är tillverkarens ansvar!Då kan man ju undra vad har vi konsumentköpslagen till där det står att det är säljaren som är ansvarig och ska inte hänvisa till leverantör eller tillverkaren men det bryr de sig inte om alls.
Även om mrfocus känner att ärendet är avslutat vill vi bara förtydliga att vi har aldrig nekat kund ersättning. Vid flera tillfällen uppmanade vi att maila dessa direkt till vår returansvarige. Detta har vi även förklarat via Fairshopping.se.
Mvh
Fredrik R, Webhallens kundtjänst