Öppet köp

Det finns inga lagar som styr öppet köp, utan det är ett frivilligt åtagande från butiken, det är också butiken som bestämmer hur reglerna kring öppet köp ska vara, dvs hur länge och under vilka förutsättningar. Jag hade tolkat det så att jag kan få lämna tillbaka varan ända fram till kommande måndag, men butiken kan ju lika gärna mena söndag...

Står det inget annat så skulle jag räkna från och med köpet. D.v.s. kl x måndag till kl x nästa måndag. Menar de något annat än 7 dagar eller 7 dagar från något annat än köpet så får de ju skriva det tycker jag.

Ja, jag tänker ju också att det borde vara fram till nästa måndag....att man räknar tisdagen som dag 1 osv. För annars om det t ex skulle varit öppet köp 1 dag så skulle det ju innebära att man måste lämna tillbaka samma dag som man köpt, och det funkar ju inte om man då köpt varan kanske 5 min innan stängning!

Får väl ringa och fråga butikschefen om hur de räknar i just den butiken då...köpte nämligen en sak förra måndagen och tänkte att jag skulle kunna lämna den idag, eftersom jag ej hade tid innan, men det gick inte för sig sa kassörskan och räknade måndag-söndag som 7 dagar. (Det var på Lindex)

Dag 1 borde rimligen vara tisdag om du köpt på en måndag.

Men oavsett så tycker jag de är lite fåniga om de inte tar emot en vara en dag efter. Visst måste gränsen sättas någonstans, men ändå.

Till måndagen veckan efter!

Om inget annat så prova med att kontakta deras kundservice:
http://www.lindex.com/se/kundservice/

och fråga vad som gäller.

I villkoren står det bara 7 dagar vid rea och 30 på annat.
http://www.lindex.com/se/kundservice/koepvillkor/koepvillkor-butik/

  

Jaså, vad dåligt. Om du hyr en bil på måndagen klockan 19 och hyr den i 7 dagar så innebär det att du ska lämna tillbaka den senast kl 19 följande måndag. För det blir ju 7 dagar. Lämnar du tillbaka bilen på söndag kväll så har du endast haft den i 6 dagar.

Dessutom är det dålig service av dem att inte ta tillbaka det du köpt även om de tyckte att de själva hade rätt. De hade kunnat ta tillbaka den, sälja den igen och därmed inte förlora något samtidigt som du blir nöjd. Istället väljer de att bråka om en sådan här grej och sannolikt förlora dig som kund. Knäppt.

Känns ju bra att fler tolkar som jag, då tänker jag ju inte helt fel iaf. Tycker också att de är fåniga som är en så stor kedja...att de skulle räkna dagar annorlunda än andra, som exemplet med hyrbilar, samma är det väl om man åker på semester 7 dagar, från t ex lördag till nästa lördag!
Jag mailade Lindex kundservice och hoppas de kan ge en bra förklaring : )

Hur gick det?

Jag fick svar från Lindex kundservice att de räknar de 7 dagarna från samma dag som köpe,t dvs i mitt fall då från den 2/7 tom 8/7, men eftersom de ändå kunde tänka sig att man kan tolka det på annat sätt  så var de beredda att göra ett undantag och de skulle även se över hur de kan förtydliga sina regler om öppet köp.  Inte för att jag bryr mig om att gå tillbaka nu...det handlade om typ 75 spänn, jag kan ge bort det där plagget jag köpte. För mig var det en ren principsak att man borde ha varit mer tillmötesgående mot kunden, särskilt om en så löjlig sak som dessutom alla jag frågat hade tolkat på samma sätt som jag och inte som Lindex!