möjlighet ersättning missad flyganslutning?
Tacksam om någon har erfarenhet av regelverk som är relevant för detta:
Missat anslutningsflyg från Tyskland till Sverige pga väldigt långa köer i säkerhetskontrollen när man skulle gå på anslutningsflyget. Flygbolaget informerade om att enda chansen att få åka vidare vara att köpa nya biljetter.
Det ankommande planet var ju i tid så flygbolaget anser inte att det är deras problem att anslutningen missades och inte resebyrån heller. Kan det finnas någon möjlighet att få ut ersättning av någon inblandad? Kan inte se att det står något om den här situationen i hemförsäkeringen.