• Noro

    Dåligt Specsavers!

    Jag gjorde synundersökning hos Specsavers idag.
    Jag ville plocka ut och låna hem några bågar för att känna efter hemma vilka jag ville köpa.
    Svaret jag fick var: "Nä, vi lånar inte ut några bågar. Vi vill ha hela sortimentet i butiken".
    Ju mer jag tänker på det desto dummare tycker jag att det är!

    Är det så här på Specsavers överallt?

    I morgon går jag till Synsam istället!

    Hoppas jag kan få med mig mitt recept från Specsavers.
    Vet någon hur det är med recept? Visst borde jag få det skickat till mig!?

  • Svar på tråden Dåligt Specsavers!
  • Noro

    Men låna hem bågar har jag fått göra på alla andra ställen förut.
    Har inte provat Specsavers förut, men två andra kedjor och säkert 5 olika butiker (för att jag har flyttat runt under mina 20 år som glasögonbärare). En av de kedjorna var en lågpriskedja.

    Kläder kan man ju köpa, prova hemma, och lämna tillbaka om man inte är nöjd...

    Glasögon har man ju på sig nästan dagligen i 2-3 år och kanske längre om man har tur.

    Jag ser inte så tveksam ut så att de skulle misstänka att jag skulle knycka dem. Jag lovar!

    I morgon ringer jag och ber om mitt recept och går till Synsam, där jag vet att jag får låna hem!

    Tack snälla ni för era svar!

  • Noro

    Ja, kanske. Det verkar ju inte som att alla Specsavers gör lika.

  • Noro
    Majken03 skrev 2012-11-01 08:14:37 följande:
    Receptet får du inte om du gjort en gratis synundersökning. Men brukar kosta runt 300 annars.
    Min synundersökning var inte gratis!
    Imaan skrev 2012-11-01 08:23:07 följande:
    Att gå till synsam istället är ett stort misstag enligt mig. Specsavers är så mycket bättre. Jag har haft glasögon i flera år och har aldrig ens lånat hem, har inte känt att det behövs. Man får väl ta sig tiden i butiken. Inte stressa igenom, utan verkligen känna efter.
    Jag behöver tid att fundera. Mycket tid. Kan inte stå i butiken i flera timmar och dra dit familj och vänner för att be om råd...!?
    Kommer inte att bli missnöjd på Synsam. Har hört av flera att "vårt" Synsam är väldigt bra.
  • Noro
    Fia 28 skrev 2012-11-01 10:22:08 följande:

    Har aldrig ens tänkt tanken på att fråga om man får låna hem bågar. Kanske beror på om det är en större eller mindre stad. Specsavers som jag går till har jäkligt många kunder och skulle alla dem låna hem några bågar så hade det varit tomt i hyllorna. Specsavers har ju bara ett exemplar av varje och det är ju inte den bågen man prövar som man sen får. Ställen som inte har "provexemplar" utan fasktiskt de bågar man väljer är de man sen får, så är det ju en helt annan sak.


    Och jag har aldrig tänkt att man inte ska få låna hem.
    Alla är vi olika...
    I em. går jag til Synsam och får låna hem "6 bågar i taget".
    Toppen!
  • Noro

    Har varit på Synsam idag.
    Bättre allt!
    Mer grundlig undersökning.
    Bättre service vid glasögonprovning.
    Mer klart vad mina glasögon kostar i slutänden.
    Det blir inte speciellt mycket dyrare!
    I mitt fall verkar det tom. bli billigare!
    Och jag får låna hem bågar och låna nya om jag behöver, om och om och om igen!
    Nu är det inte svårt att välja för att jag inte hittar något roligt utan för att jag hittar många alternativ som jag gillar!

  • Noro
    Fia 28 skrev 2012-11-05 10:46:09 följande:
    Men i ditt fall försvann ju den bågen du valde helt ur hyllan, så funkar det ju inte vid specsavers där det bara finns provexemplar.
    Men den som kommer efter och ska låna hem bågar, vet ju inte vad andra lånat hem.
    Den lånar ju hem det den gillar av det som finns inne nu.
    Är man inte nöjd så får man ju låna hem nya igen och igen och igen. Iaf. på Synsam.
    Under tiden hinner ju folk lämna tillbaka bågar också!

  • Noro
    Fia 28 skrev 2012-11-08 14:42:36 följande:
    Skillnaden är väl att jag inte går till optikern femtioelva gånger varje gång jag skall byta glasögon, det räcker gott och väl med en gång och då vill jag helst att alla tillgängliga bågar ska finns att välja mellan!
    Och så vill inte jag göra.
    "Alla är vi olika"...

    Jag fick mail från Specsavers idag. Där står att "Vi lånar inte ut bågar", så det verkar som det skulle vara så på alla Specsavers...?
    Men av kommentarer så verkar det inte vara så på alla Specsavers..?

    Ja, ja. Det kvittar ju nu. För jag har hittat min optiker
  • Noro
    Mint skrev 2012-11-10 05:31:02 följande:
    Jag utgår från att lånebågen på Synsam var ett provexemplar och att mina glasögon tillverkades med ett par nya bågar.

    Som sagt, jag tror att de optiker som lånar ut bågar tänker så att de ändå har så pass stor variation i utbudet att de räknar med att om båge 1, 2 och 3 är borta eftersom jag lånat hem den, så kommer du istället att hitta båge 294, 1982 och 2117 som passar dig lika bra Och hittar du ingenting så går du någon annanstans.

    Efter den här tråden ska jag iallafall vara noga med att fråga först om man får låna hem bågar. Jag trodde det var standard men tydligen inte, vilket jag fortfarande tycker är konstigt och dålig service. Jag vill verkligen inte stå bland folk i en stökig affärslokal och på några minuter fatta ett så viktigt beslut som vilka glasögonbågar jag ska ha i fejan 18 timmar om dygnet de närmaste åren.
    Just det!
    "Det man inte vet har man inte ont av" ungefär!
Svar på tråden Dåligt Specsavers!