Missnöjd med nedsutten soffa!

Du har visst 3 år på dig att reklamera, från inköpsdatum.

www.moblervarberg.se/garantier

En soffa ska absolut inte bli nedsutten på ett år. Våran soffa är 10 år gammal och det är först nu som den börjar bli nedsutten och behöver bytas ut. Reklamera!

*favoritar* har samma "problem"..

Den kom dagarna innan förra julen, aä lite mer än ett år å en månad är den och rejält nersutten på vissa ställen. Har iofs köpt den på mio men ändå! Kostade också 10papp....

Lagen säger att du har tre år på dig att reklamera, detta måste alla företag i Sverige följa. Men efter ett halvår så är det upp till dig(kunden) att bevisa att felet är ursprungligt - om företaget så kräver.

Vad ska jag säga när jag ringer förutom att jag är missnöjd ocj anledningen?

Jag är så dålig på sånt här. När jag var gravid blev jag serverad rött kött och vågade inte ens säga till.

Men jag hoppas att de är villiga att kompensera oss.

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom 3 år. De första två åren är det upp till affären att bevisa att du har haft söder den, sista året är det upp till dig att bevisa att det var fel på varan. Alltså, du har inga problem nu :) Ring bara och säg att du vill reklamera soffan, den är av dålig kvalité och redan obrukbar efter 1 år. Eller ännu hellre, skicka ett brev! Inte mail utan ett vanligt fysiskt brev, men en bild, kopia av kvittot och i brevet beskriver du vad felet är, nämligen att det är förstörd efter ett år av normalt bruk.

Bra att de var positiva!
Men bara för att inte sprida felaktigheter så är det 6 månader som gäller innan du själv har bevisbördan, inte två år.
www.konsumentverket.se/Lattlast/Vill-du-klaga-pa-det-som-du-kopt/Reklamera/

Du har fått rätt och bra info. Tänkte bara inflika att ni ska tänka på färgen. Har ni haft soffan i ett år kan ju färgen ha blivit "sliten" så behåll överdragen tills ni kollat det.