Lurade av Goldcar?

Hyrde av Goldcar i Palma. Bilen hade skrapmärken i fronten vilket jag påpekade. Dom skrev då ett dokument där detta beskrevs. Jag tog också egna bilder för att dokumentera. Efter hemkomst till Sverige drog dom 2.200:- från mitt konto och skickade ett mail med bilder på skadorna, dom skador som ju bilen hade när den lämnades ut till mig. Jag startade ett missnöjesärende på deras hemsida och skickade kopia på det dokument dom själva skrivit där det tydligt framgår att skadorna fanns redan när jag fick bilen. Dom tog ingen notis om det, bemöter det inte utan svarar bara att hade jag tagit deras dyra försäkring hade jag inte behövt betala för skadorna. Trots att jag alltså har bevis för att det inte var jag som skadade bilen. Jag har kontaktat min bank som håller på att utreda det hela så förhoppningsvis kan jag få tillbaka pengarna men: Stor Varning för Goldcar! Kriminellt beteende!