Är de tjänstemän eller arbetare?

Har de akademisk utbildning så skulle jag säga tjänsteman.

Vad har klienten för kollektivavtal?

Det är beroende på vilka arbetsuppgifter de kommer ha.

Om de utöver sälj, skall sköta rapporter, budget, analyser osv. skulle jag säga tjänstemän, men om det enbart handlar om enklare sälj / support, skulle jag säga arbetare.

http://arbetetsmarknad.se/tema/arbetets-marknad/arbetare-eller-tjansteman/

Väldigt förenklat kan man säga att arbetare jobbar med produktion av varor o tjänster medan tjänstemän jobbar ofta på administrativt på kontor eller med försäljning.

Tack för era svar och förlåt att jag inte skrivit på så länge!

Kollektivavtalet blir mellan Byggindustrier och Unionen, som har svarat "tjänstemän".
  
Det verkar som om försäkringarna är så dåliga för tjänstemän!    

Fast utbildning har inget med detta att göra... Jag är inte akademiskt utbildad och jag är tjänsteman! Det har med vilken typ av tjänst du har, olika beroende på yrke! (Ja, jag jobbar inom sälj/kundtjänst, unionen)

Håller med där. På min arbetsplats, inga akademiker men ändå tydligt vilka som är vad. Mekaniker - arbetare, resten (säljare, kundmottagning, administration/ekonomi, verkstadschef, verkmästare, reservdelsfolk) är tjänstemän.