• Jessi01

    Dåliga datum på Mathem

    Jag har gjort några beställningar från Mathem. (Hemleverans av mat/dagligvaror. Beställning via internet.) Men jag upplever problem med bästföre datum på färskvaror. Dom skriver att dom ger en garanti på minst 5 dagars hållbarhet på färskvaror och då gällande alla produkter från mjölk till vaccumförpackad lax, kalkon, korv och annat.

    För egen del så kollar jag alltid datum när jag handlar, och vissa produkter vill jag ju att de ska hålla lite längre än bara 5 dagar. Tex vaccumförpackad kalkon, lax, salamikorv och liknande. I butik så är det ju inte ovanligt att man kan hitta bäst före datum på 3-4 veckor frammåt eller mer på de här produkterna. 

    På Hemköp köpte jag i veckan kallrökt skivad lax till halva priset pga "kort datum". Då var det 5 dagar kvar på den...

    Men det är ju ett utmärkt system för axfood och andra leverantörer att få sålt produkter med "kort datum" till maximerade priser via Mathem. För inte sällan levererar de just produkter med "kort datum". Vid min första leverans så upptäckte jag för sent att datum på vaccumförpackat var väldigt kort, så jag fick slänga en hel del dyra varor, tyvärr.

    Jag har även försökt att framföra önskemål om bästföredatum vid mina beställningar. Men det har inte fungerat. Jag har nu fått svar från kundtjänst att de inte hanterar den typen av önskemål.

    Det skulle vara utmärkt med den här typen av tjänst om den fungerade. Är det så svårt att fixa bättre datum än 5 dagar på vaccumförpackad lax, gräddfil, fetaost mm?  

    Hur gör ni själva när ni handlar förresten. Kollar ni datum?         

  • Svar på tråden Dåliga datum på Mathem
  • Jessi01
    Sapato skrev 2013-07-08 06:41:02 följande:
    Jag kollar alltid datum och tar det med längst i butiken.
    Det du beskriver här är en stor anledning till att jag inte vill använda mig av en sådan tjänst.
    Hur är frukt och grönsaker när man beställer?

    Det är varierande kvalitet på frukt och grönt. Ungefär hälften av det som jag har beställt har varit helt ok för mig. Resterande har varit sådant där jag själv skulle ha valt en bättre vara i butiken, eller avstått. Främst gäller det grönsaker som är känsliga, tex tomater och paprika. Dem har jag fått mjuka, dåliga och med stora synliga stötfläckar. Jag har även fått hemlevererat möglig ruccolasallad.

    Dock får man ersättning för dåligt frukt och grönt om man gör en beställning igen. Dras av på priset på nästa beställning. Man får ringa eller skriva till kundtjänst bara. Problemet är ju då bara att man står utan de grönsaker man trodde att man skulle ha. Så ett tips kan ju vara, om man nu ändå vill beställa, att beställa lite mer av sådant som är känsligt för man kan räkna med att få kasta en del av det.
      
  • Jessi01
    IsDimma skrev 2013-07-08 17:06:23 följande:
    Jag har beställt av mathem en gång och har samma erfarenhet som dig ts.
    Jag har däremot använt mat.se flera gånger och upplever att dom är bättre på detta. Jag är betydligt mer nöjd med dom än med mathem.

    Tack för ditt tips! Jag har kikat lite på dem (mat.se), men inte provat. Anledningen till att jag beställt från Mathem är att dom just nu har ett större sortiment av ekologiska grönsaker. Jag äter nästan bara ekologiskt. Men deras dåliga datum mm gör att jag beställer bara i nödfall. Har insett att det är bäst att handla själv när jag har möjlighet.

    Men kanske tar dom in lite mer ekologiska grönsaker på mat.se framöver och då ska jag defenitivt prova dem!

      
  • Jessi01

    Jag kan nämna också angående beställda varor att det varje gång jag handlar så är det slut på vissa produkter i lager, trots att de ligger kvar på hemsidan. Jag handlar ekologiskt, därför är tex eko grönsaker mm inte direkt utbytbara mot annat ej ekologiskt. Då ringer dom och frågar om jag vill ha tex potatis och morötter, som jag beställt ekologiska, oekologiska istället. Och vill man inte det, så får man ändå åka och handla...

    Fast nu senast jag fick leverans, (igår) så har det nästan fungerat felfritt.  De färska grönsakerna var fina allihop! Allt kom med i leveransen utom ekologiska frysta ärtor. Dem fick jag oekologiska istället. Datum på filmjölk och gräddfil var helt ok. Kort datum dock på mjölken. Bara 3 dagar. 

Svar på tråden Dåliga datum på Mathem