Gunnfjaun skrev 2013-10-08 08:43:36 följande:
Blev fel vid citeringen, skriver om:
Vad menas konkret med skinn på näsan? Blir du hotad? Eller menar du att man inte ska gå in med så mycket egna känslor? Eller vad?
När det gäller försörjningsstöd, har du tydliga riktlinjer att hålla dig till? Eller är det upp till dig att vara "rättvis"? Hur stora svängar tar du? Inga alls kanske? Vilken är den svåraste delen av ditt jobb tycker du? Hur pass förberedd/klar var du när du fick ditt första jobb efter examen? Hur ser introduktionen ut som nyanställd socialsekreterare?
Det händer lite då och då att man måste meddela ett negativt besked till någon, kanske ett avslag på en ansökan eller reducerad norm på grund av att de inte har fullföljt planering. Vissa kan reagera med ilska och hot. Det gäller att kunna hantera sådana situationer, att inte jaga upp sig, att inte ta det personligt.
Sen finns det fall där man verkligen engagerar sig, alldeles för mycket. Man vill verkligen hjälpa någon, men kan inte enligt rådande riktlinjer till exempel, då får man förstå att man inte kan lägga ner sig emotionellt utan att det är bättre att hålla ett avstånd redan från början.
När det gäller försörjningsstöd har jag relativt tydliga riktlinjer att hålla mig till. Personens inkomster, utgifter, tillgångar, storlek på boende, antal barn, diagnoser, missbruk, aktiviteter, sjukskrivning, inskrivning på arbetsförmedlingen osv. Allt sådant påverkar vad en människa har möjlighet att få i försörjningsstöd. Sen kan jag i vissa fall vara mer eller mindre schysst, och i samråd med enhetschefen kunna bevilja en extra summa för till exempel barnvagn, träningskort eller bensinpengar. Men större beslut får jag aldrig ta själv, utan sker alltid efter samtal med kollegor och enhetschefen.
Jag var inte alls förberedd när jag fick mitt första jobb. Det är alltid svårt att veta hur man ska förbereda sig på något nytt. Olika kommuner arbetar dessutom på olika sätt, och med olika datorsystem till exempel.
Men haj på socialtjänstlagarna vill man ju gärna vara. Jag jobbar mycket med SoL 4:1 och 4:2, så det hjälper ju att läsa på det ibland och hålla sig uppdaterad. Men har du gått en socionomutbildning så hänger ju det med.
Den svåraste delen med mitt jobb är när jag vill hjälpa någon -idag-, men vet att det är fullkomligt omöjligt. Som exempel fick jag göra en boendeutredning på en kille som saknade egen bostad och bodde hos några kompisar. Han behövde verkligen ett eget hem, men för att undersöka alla aspekter, dels ekonomiska och sen även nätverket runt omkring honom så tog det lite över en månad innan jag kunde bevilja honom att hitta ett eget boende. Efter det var det hans egna ansvar att leta lägenhet, och när han väl hade gjort det så kunde jag bevilja summan för hyran och då kunde han flytta in. I min värld hade jag gärna velat göra allt på en dag, men jag fick helt enkelt förstå att det inte kunde gå snabbare än det gjorde. I övrigt är det ett fantastiskt arbete, jag träffar olika människor varje dag och jag gör en skillnad i deras liv.
Introduktionen på detta jobb var så att jag fick gå bredvid en handläggare i två veckor och vara med på hennes telefontider och besök, samt att jag vill en snabbintroduktion i datorsystemet för att kunna lära mig hur man arbetar med det. Sen fick jag långsamt ta över egna klienter och ha egna besök för att säkerställa att jag förstod arbetet. Visst var det segt i början och jag kände mig rätt korkad ett par gånger, men så fort jag faktiskt fattade "grejen" så rullade allt sen på fint. Så länge man vågar gå till sina kollegor och enhetschefen med alla sina frågor så ska det inte vara några problem.