Media Markt vill att jag ska betala 90 kr för kvitto!!!

Kontakta ARN så kan de fint förklara för media mark om det här med kvitto. Brukar lösa sig då.

Kan man reklamera ÖVERALLT utan kvitto, bara med kontoutdrag?

Du behöver inte kvitto, enbart bevis på att köp utförts och om reklamationen godkänns har du rätt till omkostnader i form av exempelvis färdväg (inte förlorad arbetsinkomst) för din reklamation. Gå tillbaka, kräv att få prata med butikschefen och säg att om det här inte löses på ett lagligt sätt så kommer du stämma dem. ARN kan du tyvärr inte anmäla till då varan har för lågt värde.

när jag jobbade på onoff så kostade en kvittosökning 100kr, inget konstigt.

jag har ALDRIG kunnat reklamera något utan kvitto för övrigt.

Ja, jag har ALLTID kunnat reklamera utan kvitto. Bland annat H&M godkänner kontoutdrag och då behöver inte ens summan stämma överrens (alltså om varan kostar 149 kan du visa kontoutdrag på 500 kr och säga att det var vad du köpte). Jag har även fått byta hörlurar på Elgiganten där höger lur inte funkade när jag köpte, hade inget kvitto då heller. Det kanske bara är goodwill och ingen rätt jag har som konsument men det tar man sig tamejfan lång med. Att ta betalt 100 kr för en enkel service som att knappa in lite uppgifter i datorn och få  fram kvittouppgifter är ju löjligt! Det kallar man inte kundservice! Inte så konstigt att OnOff gick i konkurrs Fru Envis, antar att det kommer gå lika illa för Media Markt om de fortsätter så här för de har inte särskilt gott omdöme när det kommer till kundservice.

I dom flesta butiker kan du tjafsa och bråka lite så brukar dom ge med sig om det mesta för att behålla kunder. Varenda butik jag arbetat i har fungerat så och får du ändå inte igenom din vilja så ring butikskedjans distriktschef så brukar det bli eld i baken på butikschefen ;)