Köparen säger att hon inte fått sitt paket
Sålt smyckesdelar på facebook och missade att skicka ett paket till en köpare p.g.a att min hund har blivit sjuk. Köparen hörde av sig och jag sa att det var möjligt att jag hade missat det och bad om ursäkt. Skickade paketet till henne i tisdags förra veckan plus en massa extra berlocker. Senast idag säger hon att hon fortfarande inte fått det. Nu kräver hon nya saker eller pengar för hon skulle ha detta till julklappar..
Hon betalade 400kr men jag har väldigt bra priser så värdet är betydliiiiiigt högre!! Alltså en stor förlust för mig.
Känns jobbigt om hon inte fått det hon betalat för men det är samtidigt en mycket större förlust för mig och jag har ju skickat paketet.
Vad gör man i detta läget??